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不太高雅的起源
讨论做销量与品牌,厘清销量与品牌的关系,必须对品牌源起进行刨根问底。话说到品源起,估计要气死很多营销人,因为在我们眼中高高在上,无所不能,开始的时候是乎不那么高雅,那么神奇.
品牌出生其实是在社会最低层,很久以前欧州农民养猪是都是敞养的,不象现在搞圈,一个小笼子的里养个十头八头,再放点激素饲料,三两月就催肥了,猪肉是多了,可是十岁孩子也就早熟了,)那时候的猪绝对是绿色食品。养猪的过程有一个不大不小的麻烦。张三家也放养,李四家也放养,这两家的猪汇到一块儿去了怎么办,估计为此闹了不少纠纷。最后张三脑子活一点,想起一个办法,用烙铁在猪屁股上烙上自己的名字,从邻里之间和睦了。久儿久之,人们发现张三家的猪肉好象好鲜一点,膘肥一点(那时候流行吃肥肉),口感更好一点,于是张三家的猪好卖一些,有进屠户们也乐意多给几个铜钱,后来这个秘密被大家知道了,纷纷在产品打上自己的名字,从此品牌诞生。早些时候的品牌,多以创业者作为品牌名。
品牌被误解与扭曲
从品牌源可以得出一个简单的结论,无它就是一个商品与另一个商品之间的区隔而已,不知何时品牌被,至少在中国市场如此,我们总是在仰视品牌。刘春雄老师说中国人异化了品牌,刘老师说得太客气了也太委宛了,我们其实是把品牌神话了,尤其是洋品牌.基本上我们是在集体仰视,对它顶礼膜拜。所以我们老是拿外国坐标来评估中国市场和品牌,由于这些年我们落后得太多,不自信,底气不足,于是得一个结论,中国人不会也玩不好品牌!在洋品牌面前不比三份低,一般国人认为,做品牌一要核心技术,二要营销持巧,三要雄厚资金,这都不是中国企业的强项。我们无法拿到做品牌的入场卷,于是心安理得地当别人跟班与小弟,过点看脸色吃饭的日子.
说到品牌,品牌价值是绕不过的一道坎。现在流行全自动品牌俱乐部,当然这里面成员都是身价百亿,币种是美金。当然这里几乎是没有中国品牌的脸。于是中国营销界与集界集体呐喊为民族攒点技术,为国家创造一个品牌,打造强势品牌,刻不容缓!可能我生性鲁钝,还是才疏学浅,对这个价值实在弄不明白,品牌价值本来是指在购买,愿意出的溢价,这天文数字又是如何算起来的?
有商业常识的人都知道,只有交易才能产生价值,如果品牌价值是真实的价值的话,那世界上流行的兼并与重组必须将品牌价值纳入其中,操作中大家都把眼光投向技术,资产,销售渠道.赢利能力等。当然要是品牌价值能兑现的话,估计当年打死IBM也不会把PC以那个跳楼价卖给联想,由此可见多数品牌价值其是空,如是有销量,连纸面价值都不算
梦想品牌,很多人认为品牌有化腐朽为神奇的力量,有品牌是乎一切总是那么美好的,高高在上,掌握头话语权,很高的附价值,这后面隐藏一句话---品牌=赚钱,赚大钱。很多人特别是专家痛恨我们的商品物美价廉,对中国人称于做低毛利的蚂蚁商人不屑一顾,动不动摆出一教训人的样子-----有本事你玩个品牌!品牌不是提款机就是很行!在我看来都不是,诺基来,柯达,不仅是品牌 而助是强势品牌,他们都是百亿品牌俱乐部的成员,以前我们是不是认为他们是神,永远不可能被超越,可他们不是昨日黄花就是风光不再,一个是被认为最有可能消失的品牌,一个直干脆申请了破产品保护。
为什么非此即彼?
其实一度我很不想参与这个话题的讨论,一是我比较忙,正在给一企业动心脏手术,因其二认为这是一个伪命题,最少人强行切割太明显了,,不清销量念碑为什么要分割销量与品牌,没有销量那里来的品牌?
品牌是谁的,消费者的,必须消费者说了算!消费者如何认品牌,简单得让你不相信,只有四条“听得到、看得见,摸得着,带得走”。做是消费者心中的大品牌好品牌,不是专家用模型评估出来的,也不是营销人数扰吹出来的。他们的标准来至于他们所见到的与所体验的,方法简单而有效,到商场超去看那个品牌陈列面大,陈列商品多,亲朋好友用的人多不多。最后得出一个气死死营销人结论―――道量销量大的就是好品牌,大品牌!
当然有一些商品,消费者自我不能做出判断,首次购买风险很多,品牌知名度的首因印象会决定他第一次的选择,再次回头却取决于使用商品的体验。如果消费者看不见摸不着,再好品牌也就是空中楼阁。
要销量还是品牌,从另一个角度来验证,几何时中国非流行合资,不少国内知名品牌以嫁进豪门为荣,多数以喜剧开始悲剧结束,小护嫁入豪门欧莱雅,天府可乐攀上高枝,结果不是雪藏就是枪庇。还是老外精明,有销量可以支持品牌,有品牌就不一定有销量,人家要的是我销量,或者是产生销售的渠道。
古含中外,找一找品牌墓地,如雷贯耳,销量为零的品牌多如牛毛,比如当年名列八大名酒的朗酒算一个品牌吧,可是没销量,价值一块钱就卖了,也许你现在看来是天上掉馅饼,可是当年打起灯笼火把都没有接盘。
销售高手还是品牌行家
说到做品牌,很多人会一大概真算得上地球上营销人都知道的著名的例子,因为那是可口可乐董事长的豪言状语,大意是说烧鹅掉它的工厂,留下它的品牌,他可以重建一个可口可乐品牌!这个故事后来成为批评中国人不思进取,不做个品牌参照坐标。
我有一个观点――――成功者的方法你学不会!你一学习,他们就发笑,结果有二,要么你成为失败者,好一点就成为小跟班!成功者的言行目的非常多,要么包装神化自己,要么误导它人,没有人想手把手教一个竞争对手出来,用自己的方法来与自己开战。成功者的赚钱方法一般会认为是商业机密严防死,怎么会告诉你?.在我看来,这位高贵的董事长此番言论不是吹牛也接近乱说,最少你不可以当真。
你要信以为真,只能说你没有近距离接触这些巨关,对这他们缺乏了解。可可乐这样的巨头最厉的本领就是做品牌,不不敢说大错而特错,最少也是一叶障目吧.可口可乐不仅是做品牌的高手,更是做销售的行家,可以毫不夸张地说,可口可乐是中快销品销售的祖师爷,现在多数快消品行业销售体系,都折射出可口可乐的影子,至于它的金牌业务员教程,的多体系都来自这些巨头本上就是喝醉了酒险认知都是在做品牌终端八步拜访法现在也还是快消品行业每一位营销人员的必修课.这真是一件很有意思的事,我们在仰视别人的品牌,可是人家却埋着头实实在在做销售。
刘春雄老师大概在十年前就说过不做销量做品牌!那些我们所崇拜所仰视那些品牌,差不多每一个都是销售的行家。.我本人也是一个很好的例子,我非营销科班出生,做销售技术,多是在卡夫供职时候学到的,我在卡夫呆了一年多一点,这些技术我用了十年,也还未曾感到落后.
其实营销等于沟,只要与消费者沟通就是做品牌,每一个与消费者的接触点,都是建立品牌的过程。如建渠道,如终端生动化陈列,如路演与促销,道先这在做销理,通过做销理让品牌重高空落地,也只有顾客购买了商,获得良好体验,品牌才得以形成,做销量不是在打造品牌吗?为什么会做一个非此即彼的选择?
更让人不解的是,同样的事,老外做与国人自己做,经常会得出不同的结论。比如去年婷美搞了一场轰轰烈烈的大赠送.引得国内骂声一遍,说这是杀鸡取卵.品牌的自杀行动。把我搞糊涂了,很多年前玉兰油也干过同样的事,玉兰油初来咋到,打开市场第一件事就是大派送,当专家与媒体都在为他歌功颂德,说这打开市场的妙招,打造品牌的良方.
品牌没那么复杂
在欧州,有很多前店后院的化妆品精品店,有上百年历史,传承几代人,是正真意义上的百年老店,它是不是一个品牌也?当然多数人认为它是,可是按照我们做销量与做品牌的标准来判断,他们从来就没做过品牌。
我认为很多中国营销人不太自信,第一喜欢把做品牌说成一门高深的艺术,中国营销人做品牌手段是否也比单一,,把品牌其实就是做品牌知度,做知度敢好的方法是打广告,于是最后得到一个结论,做广告就是做品牌,不做广告就是做销量,就没有品牌.
当然任何世界也不品牌,也不离了品牌就万万不能,即使是发达国家如欧美,无品牌营销在大行其道,也有很多消费者在淘没有品牌廉价货,这也是中国制造风行全球的原因.
中国消费者其实远未达认牌消费的阶段,占便宜还是购卖决策的主要因素. 用品牌传家的话来说”没有一分钱改变不了忠诚”。多数中国消费者购决定是冲动的临时的,经常因促销与或别人推荐做更改购买决定。
中国消费体验太差,品质做好他们就心满意足了,中国消费者还很善良,只要你对他好一点,基本上就要为你歌功颂德了,此时不成为品牌都难! 如海尔搞一个五星服务,我一直不太相信海尔质量,否则也不会这么重视维修,,可就成了家电第一品牌.
中国市场很浮燥,中国营销界有点高烧,这营销过度,,广告轰炸,概念炒作,价格大战,无一不发挥到极致.其目标是要快速赚钱,快速成就品牌,缺乏干实事的精神,实实在在做产品,实实在在做销量。
中国很多行业还很分散,还流行山寨与COPY,只要你实实在在做品质,扎扎实实建渠道,老老实实做促销,真真诚诚服消费者,踏踏实实耕耘个三五年,一般都会取得不俗的成就!笔者就用这些方法,用五年时间,在多个市场取得数一数二的市场地位,而且一个世界五百强企把我做为竞争对手,我做的是销量,你说我此时有品牌没?
有得吃: 想当年,健力宝也是大牌,后来不做广告就死了,太阳神号称中国第一个做商标品牌的,后来呢,做死了,没有销售就没有品牌,绝对是正道,老师真是分析精华
深蓝的梦想: 不知道田老师有没有建立个咨询公司的想法,专门服务于中小企业?
深蓝的梦想: 缺乏付费能力,很实际的问题,不过这些老板对营销咨询策划的态度和认可度也是很重要的,不知道田老师有没有这方面的调查呢?
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