小团队的困境：

近年有一个观点很的市场―――小的即是美好的。这个论调对小团队崇备至：企业小层次少反应快，行动迅速有力；团队小心理距离小凝聚力强，能建立家一样的归属感；规模小沟通易，便于达成目标与共识；队伍小氛围好，大家相互理解信任与支持。

     这一切听起来很美，可是不迷恋它，这只是个传说。现实与传说处处相反！多数小团队生存状态是这样的：死水一潭，没有激性与活力，散沙一盘，各自为战单打独头；懒人一窝，做事软散懒，不求有功但求无过；牢骚一堂，抱怨填满每个空间、流言蜚语盛行……总之该发生会在这儿发生，不该发生也会在这里上演。

     原因何在？管理学上有基本原则——员工有问题答案一定在老板身上！对于老板业界有种戏囐说法――老板总是板总脸！戏说却表场中国老板特别一种真实状态―――只批评不表扬，很多人曾向我抱怨要获得小老板的表扬比获得奥运会金牌还难。

From CMMO.cn 老板的观点

      有批评作为一种管理工具，其实是一把双刃剑，而且很多时候是损人不利己，聪明过人的老板不会不知道，为什么还乐此不彼也？老板和我们想的不一样。    

批评是为控制，

小老板做事讲究安全第一！小老板是把企业当成命的人，必须一切尽在掌握，容不得半点闪失！最难把控是什么？人―――功高盖主的人！表扬就是为员工记功，当一个帐本记载总是成绩，容易形成马太效应，尾大减不掉，就是在为自己制造威胁，这个样的事小老板是不会干的！批评则表明员工有不足和错误，缺点和错误是人的软肋，当然就好控制了。

批评是自我满足：

一般来讲小老板自视甚高，认为自已比别人聪明一等。什么样的人会显得比较聪明？能发别人缺点和错误的人！小老板总爱挑刺，找到了错误和缺点，第一证明你笨，第二显示老板聪明，一箭双雕，从中会获得极大的自我满足。

批评可以减少成本

小老板喜欢少花钱多办事。总是想方设法让马儿跑，一边思考如何让马儿不吃草。他们还真有绝招——多批评不表场！批评至少让人产生两个联想第一说明你不够优秀，第二你的事还不够努力。一但贴上这两个标签，谁还有勇气提薪水问题？！

批评可以建立权桱，

小老板喜欢权威，可以吸引追顺者，可彰显地住 ，更重要的可以提升执行力。权威建立有两个基石，一个组织权力，二一个就有一个就是荣誉的光环！小老板最喜欢干的事―――推过揽功。批评首先表明错在员工，能发现你的错误说明我有功，于是批评就成了最好的推过揽功的方法。于是中国企业出现了一个现象----成绩都是老板的！只有缺点和错误才是员工的！

员工的视角

 老板有老板的观点，可员工也有自己的视角，他们用另一种方式解读老板有“良苦用心”。

      批评就意为着老板不认同我，老板不认同我，为什么要把企业当成我的家，为什么我还要有归属感，责任感、使命感？

      批评其在员工眼中是一种打击，打击多了人就会缺乏自信，没有自信就没工作热情激性，团队也就失去了活力。

批评就意味错误，错误记录在任何人生帐页中都不太光彩，即然无论如何努力结果都是增加一条不光彩记录，是傻瓜还积极主动，因为这意味主动申请错误！

批评代表着损失，对谁都会形成巨大的心理压力，压力大心情就不会好，坏心情是会传染的，一个坏心情团队怎么会有沟通，理解和信任？

老板听不坏消息；

      小老板怕员工犯错误，是乎也很少看到听到员工犯错误，可是错误总是不经意见溜出一，而且不是大错误，就是同一个地方反复犯错误，因为他们总是听不到坏消息，

批评总意味承担责任，员工就制造成功的假象以免承担责任，要么玩文字游戏把失败说成没输，要么玩数字游戏，把失忙乱装饰得看起来象成功，于是小错误被隐藏起来，直到累积起来发生更大更有危害性的错误，付出更主的代价和成本

员工通过满足老板而生存，老板不愿看到错误，员工投其所好，只报告好消息，只报告老板想听到的，老板总是被蒙，引由歧途，要么按按错误的方法做决策要知按错误的路径行事，于是更大的失败就这样制造出来了。

管理学上讲错误其实是交流和学习机会，由于批评带来的负面影响，错误从来不会拿出来分析，讨论，也就无法从错误中学习，获得改进和提高，通常人们就用文过饰非，故作资态拿腔拿调来代替交流，于是总是在同一个地方多次犯错误，反复交学费，成本十分昴贵。

零成本工具

  低投入高产出是每个老板的梦想！有没有一种工具能改变小团队的困境且只产出不投入？管理中还真有这样一个工具，简单好用，用了就有效，这就是表扬。

表扬代表着老板认可认同员工，物理上讲力的作用是相互的，老板认同员工，员工就认同老板，有了认同就有了归属感受，有了归属感老板的事就变成自己的事。什么主动性积极性，责任心还会缺吗？还有什么事是难的呢？

当80/90后成为职场的生力军,,出卖劳动为仅需要获得经济上的报酬，更需要获得劳动价值的认同，他们需要一个内心感受获得尊重与认同的环境，获得人本意义的成长，对人关爱与忠诚。

环境改变了，人也必须改变，此时做老板必面打破一切常规，我们可以忘记员工的缺点，必须记住员工的优点。

老板法则：鼓励员工“犯错误”

犯错其实也是有规律的,规工作犯错少,重要工作犯错多,干事多的人犯错误多,干事少的人犯错误多,重复性的工作,犯错误少,创新性的工作犯错多,简单工作犯错少,复杂工作犯错多,只批评,其实管理上一个很大的错误,是用打优的方法来鼓励平庸和无作为.

员工只有不担心因为犯错而受到惩,才敢担当,只有员工感受到来自老板的支持,才敢积极应对挑战,老板的职责就是要给员工创造敢干事敢挑战的环境.鼓励员工犯错误,只有不是在同一个地方犯错,只要不是有心之失,就给员建议而意见,激励而不是批评.,