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日志

农资全营销战役大揭秘(13)

已有 134035 次阅读2009-6-15 11:11 |系统分类:营销实战|

中国农资行业第一本从营销角度破译企业成长密码的书——

          农资市场化时代献给中国农资企业的营销盛宴

 

 

 

金牌服务

 

 A企业有了一支优秀的团队这仅仅是自身的优势,如何将这样的优势转化成企业竞争力,还是要通过为广大经销商和农民提供优质的服务来体现的,A企业要求所有岗位的员工都必须具有高的服务意识,必须急客户所急,想客户所想,真诚为每一位客户服务。

   岗前培训:在A企业的团队组建之初,就组织强大的培训力量为这样一个新团队进行了全方位的培训活动,从企业文化、产品技术、农化知识、销售技巧、实战演习、服务礼仪等等多个方面给团队的每一位成员进行了认真、细致的培训,让每一个还没有进入市场的人员都具备了一定的知识和服务观念,这为后面的工作打下了坚实的基础。

   边实践,边学习:A企业这样一个新的团队除了在岗前进行了全面的培训外,在实际的工作中也积极的予以总结,采取了传帮带的提升模式,大区经理手把手帮助所在区域的成员,在团队中选择一些优秀的成员作为表率,来鼓励其他成员,遇到具体问题具体分析,有代表性的在整个团队中统一学习,共同提升。

总结、交流、提升:对于A企业团队的管理,制定了详细和量化管理、表格化管理的方式,每个员工必须每天、每周、每月定期以文字的形式对当期的工作进行总结,向自己的直接主管汇报,主管根据每个人的表现进行点对点的辅导和帮助,同时,每个区域会定期召开区域会议,就区域工作的进行情况尽情汇总和分析,大家相互交流;整个A企业团队也形成了定期开大会的习惯,在会上,大家都各抒己见,发表各自的看法,互通有无,确保了这样一个团队内部的沟通性、互动性、学习性,通过这些活动,进一步加快了新团队的磨合和提升速度,为后期的市场开拓提供了有力的保障;

全程贴身式服务:A企业的每一个客户都是新开发的,可以说没有任何基础,为了更好的为客户服务,A企业从团队内部实行了包干制,每个业务员只对自己的客户负责,如果在客户的合作中出现了任何问题,都必须首先追究业务员的问题,对于每个客户均建立了详细的档案,让每个业务员长期追踪,定点,定时,定期进行拜访,形成了A企业对于客户服务的长期性、稳定性、高效性。

  

金牌活动

  

A企业肥料还没有上市之初,我们就规划了一系列上市后的活动,对于A企业未来的操作思路都已经成竹在胸,随着工作的有效推进,A企业的各种推广活动也如期顺利实施,一系列组合拳击入市场,不但让所有客户都投来了赞许的目光,也令所有同行业者眼前一亮,并为之一振,一系列的金牌活动引爆了A企业市场加速成长:

1)金牌形象首度亮相活动

2A企业经销商抢位计划

3)金牌经销商成长计划

4)万乡千村墙体计划

5)金牌荣誉员工计划

6)无敌终端建设计划

7)黄金搭档售卖计划

8A企业艺术团事件营销计划

9)电视购物广告计划

 

金牌执行

 

一切好的方案和策略都是需要高效执行的,执行者是要依靠人来实施的,对于A企业来说,有着这么优秀的一支团队,一群优秀的人才,一定会认真地去完成公司的要求,一定会为客户解除横在眼前的困难。

高层:制定出企业正确的发展战略和操作思路,并以身作则,严格要求自己,为A企业团队树立了一个良好的形象。

中层:将公司的政策完整、顺利地传达下去,并带领团队成员冲锋陷阵,身先士卒,成为团队的中流砥柱。

员工:严格要求自己,投入最大程度的热情和精力到工作当中,以最高的标准来衡量自己,以最好的榜样来鞭策自己,以最大的责任来审视自己,以最快的速度来加速自己。

客户:怀着对A企业企业的高度信任,揣着对美好梦想的不断憧憬;本着对A企业团队的友好感情,照着对自我负责的道路的不断超越,全心全意地予以配合。

A企业的各项政策得以有效的实施和执行,金牌A企业越发显得光亮如新,耀眼夺目!

 

 

 

 

 

 

 


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鲜花

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