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能来呼叫中心做电话销售这么雌性的兼职,是我从来也没有想过的,大凡能来的原因全在于同学在这家公司供职,而且还算混出来一个“领导”的职务。在这家百人不到的通信电话销售机构,除了上层的几个领导和技术人员,放眼望去,几十号的呼叫人员中竟无一人是男的,听我那同学说,先前公司是招男员工的,只是男的来了待不了几天,还是适应不了这么雌性的工作和工作环境,所以冷板凳刚坐到业务熟练就不辞而去了,后来公司一狠心就不再招男员工了。当然了,也难怪当年少有的几个男同胞会匆匆别离,工作的时间里除了一台电脑会在你眼前,涌入耳朵的全是那年轻小女孩的说话声,一旦工作的时间一到,你的耳根就少了几分安静。
我来在这儿正式做兼职已有两天的时间了,相必我的到来会让在这儿供职的好多女孩子感觉不可思议和无可相信,因为公司已经很久没有招聘过男员工了,也从来不再招男员工了,她们怎么会相信在她们当中会突然出来个“另类”呢,不可相信就让她们不可相信吧,路终究是要走的,我只可很无赖的对自己说电话销售也算作自我充电的一部分。上学年带汽车销售课的老师在讲到电话采访的那段,很草率的用了90分钟,随意的做了解释和模拟就仓促的结束了,记得在做模拟时,当时的老师是让我和班里一个很腼腆的女生做的配合,由于我的作怪,搞的全班同学大笑了一遭,自从汽车客户开发的电话采访课完了后,电话销售的概念就在我的脑海里成了一个很陌生的字眼,这次能来做电话销售的兼职也是意外中的意外了。
我是带着很诚恳的心境来的,当我来了以后,我就很庆幸自己有这一份很诚恳的心境了。做培训的是年龄80后的美女职员,两天多的培训,让我对电话销售有了比以前更深层次的了解,对电话销售所要具备的要素,电话销售规范的服务用语以及其中会出现的一些特殊的情况及应对方案都有了深入的了解和学习,当然了这也应该算作我最大的收获了,为此我也不得不心中暗暗高兴。
今天是我正式外呼的第二天了,我做的业务是为一家通信公司推销彩铃的业务,两天来,最大的收获要算我终于知道了,在学校度过的十几年我算是练就下了坐冷板凳的技艺,每天八个多小时的冷板凳自己一点感觉都没有。当然了在做业务途中,有的客户问我,我们呼叫的业务是不是免费的,我感觉挺好笑的,两三块钱的彩铃业务如果是免费的话,那似乎真的无所谓,那如果是两三百万的轿车是免费的话,那么折旧率按10%算的话,那如果是免费一年的驾驶呢,就是二三十万,所以我感觉既郁闷又无赖,细细想来,还是可笑的不能再可笑了,当然在可笑的背后,我们也是要容然承受一个不变的事实—通讯公司的基础服务差的不能再差的事实…做每一个销售,你都无时不面临着巨大的压力,而在压力背后就是动力和经常会有的成就感了,我觉得我还是做一个成功的营销人员的,生活在压力,动力与成就交加的生命里,奋斗不至,为梦想而努力奔跑!
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