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日志

如何管理我们的八零九零后员工

热度 3已有 208067 次阅读2011-8-6 22:51 |个人分类:八零九零|系统分类:企业管理|

    一切的管理都必须以人为本,以人力资源为中心。作为一名管理人员,只有把员工管理好,才能搭上成功的云梯。
    八零后,乃至九零后员工,是所有人都必须面对的人员管理问题。当我们为八零九零的员工苦恼的时候,尝试分析、总结、探讨一下,如何才能更好的管理这群新生代。
 
2003年刚踏入零售行业的时候,我的上司,我,我的同事,有很多相似的地方。
  1. 对工作我们勤勤恳恳
  2. 我们无偿OT
  3. 一切以集体的利益为重
  4. 我们会把压力转换成工作方法及动力。
  5. 。。。。
 
到了今天,再看我们的一线员工。
  1. 他们不加班。
  2. 不能给他们太大压力。
  3. 他们随时都可能递封辞职信给你。
  4. 他们做事不计后果。
  5. 他们从来不主动思考。
  6. 他们以自我为中心。
  7. 他们忠诚度低。
  8. 。。。。
 
我经常听到管理人员说,现在员工好难招,又计较,怎么都这样了。八零,九零真难管。
如何管理好八零,九零后员工成为当务之急。让我们一起来探讨一下如何管理好八零九零后员工。
 
首先,了解我们的员工。
  • 家庭背景
  • 成长环境
  • 交际圈子
  • 现时生活状态
  • 工作的目的
 
为什么要去了解他们,你懂的。虽然员工不是敌人,但在管理与交际中,你不想处于被动状态,又想与他们保持良好的关系,你必须对他们深入了解,找到共同话题,了解他的动态。
 
第二,把他们分类
按性格分类,并了解怎样与他们相处。
 
活泼型 ——他们好动,表面看起来很容易相处,我们的团队,我们的圈子需要这类人的存在,他们可以调动团队气氛,他们积极性强。
在与他们相处的时候,充分的给予指引,让他们感受到自己受重用,必须和他们打成一片。
他们的情绪波动很大,请留意他们的情绪变货,多鼓励,多认同,多引导,才能让活泼型的人忠心的为我们的团队服务。
 
内向型——他们不爱交流,你很难知道他们在想什么。
这类人,我们一定要多沟通,多交流,让他们觉得你是可以信任的。从而拉近距离,成为团队的中坚力量。
 
优柔型——他们敏感,没什么主见,随大流。
有时候,你需要帮他们拿主义,告诉他们要怎么做,做什么。不要嫌烦,但烦你交待的任务,他们都不会让你太失望,他们会很谨慎的去完成任务。
 
主导型——好强,主动,上进心强,目标性强。
他们自信心爆棚,希望被承认自己的能力,对自己有要求,做事有效率,是可培养的人才。
给他们按周期设定不同的目标,在培养他们能力的同时,同时也留住人才,为自己服务。
在他们出色完成任务的时候,需要予以肯定。在出现问题的时候,也一定要坚决的指出,并责令改正,张弛有道的管理,才能让主导型的人更信服。
时时给予一些他不太可能完成的挑战,他们需要并喜欢挑战。
 
学过性格色彩的人都知道,红黄蓝绿。当我们了解员工,善待,善用员工,才能保证我们的团队稳定性,我们业绩的稳定及提升。
 
第三,管理者的EQ
管理者的情商,决定了你的管理能力,管理水平,你的境界。
弄懂这些事,并管理好自己的情绪。
 
不要觉得员工就一定会忠诚,一定对你及公司忠诚。
有备才能无患,搭建好自己的梯队,在控制人工成本的基础上保证有充足的后续力量。
突发事件是每天都会发生的,冷静下来,解决问题,而不是为了问题而苦恼。不悲不喜,处事不惊。
任人唯贤,是任人才唯贤,不是任喜欢的人为贤。善用员工,你的团队才能成功,你才能成功。
你的员工没有目标,你帮他设定目标。
你的员工不主动,你以身作则给他看。
你的员工不计后果,你要先把事情后果讲给他们听。
团队很重要,让你的下属信任你,愿意为你卖拿,你才有升值的机会。升职,升值,都是一样。
 
 
末了,发现没有存草稿的功能,暂且发表了。
 
 
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1

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