你好，我最近一直被一个问题困扰着，来请你指点一二。我的店是个食杂店，烟草百货，有多种商品，曾经不止一次听到顾客说“哟，你店里东西挺全的啊。”可是还是有很多顾客因找不到需要的东西失望而归。我想过把货再上全些，可是，小店毕竟空间有限，现在已是满满当当了。又看到有些文章上说，很多店卖货专一，比我们杂货店还挣钱。我现在不知道该向哪个方向走更好些，请乐土老师帮忙。

主要症状   这山望着那山高   你说哪个好

处方主味   适合自己为最棒   俺说你厉害

百舸争流谁为先

千帆竞发我为王

扬长避短古之理

切莫沽名学霸王

      开店经营，重在顾客。没顾客烦，有的店主看到别家生意兴隆顾客盈门，看到自己家门可罗雀，生意清淡，烦不，烦。有顾客烦，顾客来了买不到想要得商品，失望而去，店主看到到手的生意飞了，烦不，烦。如何才能不烦哪。

      看到今天这位店主生意做的好好，顾客来的也多多，但是还是不开心，为啥，因为看到别的生意状态比咱这个好，比咱这个挣钱，比咱这个有发展前途，心生迷茫，找到俺乐土，想让俺给予指点一。你看你生意做那么好，俺可不敢称你老师。乐土愚笨，向来喜欢胡侃，既然你登门求教，俺就从其他方面来胡言一二，对则顺心如意开怀而去，错则哈哈一笑等你板砖侍候。

      生意群里侃生意，生意最重要的就是顾客，这个大家都知道。可是大家对真顾客和假顾客是不是都能知道，是不是都能分得清楚，辩的明白，这个问题，我想就不是大家都知道的命题了。

      顾客还有真假之分，这个没有听说过也，看来你乐土又想胡侃了。既然顾客登门，没有真假啊，人家开口详询，模样急急慌慌，是真的需求，不是假的忽悠啊。

      是啊，俺能明白你说的这个现象。顾客需求千奇百怪。那俺问你一个问题，你说咱一小店能满足所有顾客的愿望吗。不能，既然我们不能满足所有人的购物需求，那就专心做好我们的主营就可以了，你说这烦心是不是来的有点冤枉啊，是不是有点庸人自扰哈。

      大家知道，各个行业有各个行业的特点，各个小店也都有各个小店的经营特色。这个经营特色就是你的主营是什么。有了主营，才能逐步吸引你周边顾客多来，在你的顾客来的多了，需求也多的时候，自然就会出现一些人的愿望不能满足，咋办，就附带做点兼营呗。

      兼营的目的是不断增加一些花色品种，满足部分顾客的购买欲望。店主确定兼营的时候一定会站到顾客的角度考虑这个问题。兼营商品顾客需求量大小，是能长期流转，还是冷门偏口。还有就是兼营的同时对主营的影响程度大小，多少等问题，这些问题都应该在考虑增加新的商品品类的时候，应该想到的。

      站到上面这个角度，自然也就清楚你的顾客是真的顾客，还是假的顾客。如果是顾客千年一遇的商品那就无需考虑，如果是顾客需求多多的品种，自然要快速上货。而不是让这小问题来动摇自己现有的经营模式。

      从上面问题当中可以看出这问题主人是一位非常成功的店主。现在是生意兴隆，百客盈门。好现象也。能做到这点就说明了店主在小店经营的过程中付出很多，汗水和智慧也换回来很多的经营局面，得到了周边顾客的夸奖和赞美。既然现在经营局面良好，那就坚持自己的好做法。在顾客提出要求时，多考虑筛选一些好的品种即可。问题分析到这里，我相信你已经明白了一个现象，那就是做一行爱一行，而不是心生彷徨。愿你在杂货店这一成功的模式下生意越来越好，越来越旺。顺着这条路走下去，多年以后，你就知道，什么模式最好，适合自己的的长处，适合自己的优点就是最好的。至于你无法享受别人的一些成功，那你也没有在别人跌跤的地方摔倒，这个没有可比性也没有可以后悔的。

      至于你问题当中说到的现有小店空间和商品品种多无法摆放产生的矛盾，这个不是问题，做好筛选，商品出样应不难。如果这小店真的容不下你的时候，那就是说明你大发展的机遇来临了，那就走出店门，去寻找新的更大的店面，更好的局面一定等着你，为啥，因为你有了成功的经验。扬长才是生意道，愿你能用心体会自己所长。

      笨人笨方，不知能不能入的心否。期待你的跟帖畅言。