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阅读片段七
《卖轮子》p.332
缔结者特征:精力充沛、外向、富于个人魅力及控制力、随时做好缔结销售的准备。喜欢享受、拥有很多炫酷的东西。强烈的成功欲及财富欲。
向导者特征:自信、中规中矩、着装及行为举止非常专业、喜欢为每个客户创造独特的解决方案、擅长处理复杂事物。把销售当作跳板,以管理为目标。
建设者特征:诚实可靠、风趣幽默、勤奋热情。拥有幸福美满的婚姻、热心公益、乐观但也务实。做事喜欢按部就班,讨厌复杂性。喜欢销售甚于喜欢管理。
销售领袖特征:乐观、热情友好;平凡、脚踏实地。善于辅导、善于激励他人的热情。安于现状,不期望过高的成就。
片段七拆解指要 • KC12分析及整理信息
我把上述内容改编为一个测试。通过这个测试,可以把握你自己的销售风格,从而帮助你选择合适的销售工作:
测试说明:共五题,每题有四个选项,请你在其中选择一个最能描述你的词。注意:选择最像你的那个词,而不是你希望自己成为的那个形象。
1.A.精力充沛;B.自信;C.诚实可靠;D.乐观。
2.A.控制欲强;B.中规中矩;C.风趣幽默;D.安于现状。
3.A.充满激情;B.细致耐心;C.勤奋热情;D.脚踏实地。
4.A.喜欢享受;B.举止专业;C.热心助人;D.好为人师。
5.A.强烈的成功欲及财富欲;B.擅长处理复杂事物;C.做事喜欢按部就班;D.喜欢稳定和平静。
测试结果说明:
选择A最多,说明你是(或最有可能成为)缔结者。你擅长把梦想和机会销售给客户,如果客户还没有使用过你的产品,他会为你的热情打动。你面对全新市场和新潮客户能够发挥出最大潜力。提升建议:你最需要的能力是辨别潜在客户、生动的演示、解决异议。
选择B最多,说明你是(或最有可能成为)向导者。你关注细节,善于合作,你最终将走上管理路线。你面对成长市场和外在价值型客户能够发挥出最大潜力。提升建议:你最需要的能力是良好的组织能力和沟通技巧、协调能力。
选择C最多,说明你是(或最有可能成为)建设者。你擅长跟人快速熟悉起来,能够轻松赢得他人的信任,喜欢跟熟悉的客户长期打交道。你面对成熟市场和关系型客户能够发挥出最大潜力。提升建议:你最需要的能力是沟通能力和问题解决能力,以及为客户服务的意识。
选择D最多,说明你是(或最有可能成为)销售领袖。你擅长全方位、标准化的客户服务,不容易出现社交疲劳。你面对高度竞争市场和交易型客户能够发挥出最大潜力。提升建议:你最需要的能力是激励自己与他人,以及辅导能力。
另外,如果你发现自己选择B最多,而你所销售的产品却处于高度竞争市场(客户认为买谁的都一样),那么你应该考虑换一份工作,换一种产品了。■
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