注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

吴雪亭品牌营销的个人空间 https://cmmo.cn/?542999 [收藏] [复制] [RSS]

日志

超级电视拼的就是用户体验

热度 1已有 82286 次阅读2014-9-29 15:15 |个人分类:吴雪亭谈营销|系统分类:营销实战| 互联网电视, 生活方式, 服务商, 海尔, 长虹

当彩电行业遭遇互联网,一场围绕互联网电视的客厅大战已经打响。

2013年,可谓是互联网电视元年。这一年里,此前被看作夕阳行业的电视经历了过去几年从未有过的激变,成为继PC端、手机端之后又一个改变人们未来生活方式的客厅入口,也成为各路资本竞相争夺的焦点。

引发这场激战的原因,是以乐视、小米、爱奇艺为代表的互联网视频服务商高调进入互联网电视产业,与传统的电视厂商如创维、TCL、长虹、海尔等摆开了竞争的态势,用全新的互联网思维颠覆传统!

 

行业:提升用户体验是核心竞争力

过去的二三十年里,消费者对电视机的要求就是 “大,再大,更大”,“清、高清、超高清”。随着工业设计的发展,“大”和“清”已经成为电视机的基本属性,如今想要拿下客厅,拼的就是用户体验,谁能够更好地提升电视用户体验,加快产品升级步伐,谁才能真正在激烈的市场竞争中立于不败之地。

乐视TV的“CP2C”模式,实现了“产品设计、研发、传播、销售、售后和运营,再循环至产品设计”的闭环,每个环节均能全流程直达用户,并且用户能够深度参与到全流程的每一个环节,真正实现“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。注重用户体验的反馈,以用户的需求作为整个生产过程甚至整个产业链条的导向,这是乐视的一大制胜法宝,也充分体现互联网开发、共享精神。

同样以提升用户体验为导向的优酷,则更侧重在于内容的智能推荐和多屏合一上发力。优酷的个性化视频推荐应用了优酷独有的数据算法,能够根据用户的观看习惯智能判断用户的视频喜好,从而在海量视频中自动进行筛选,为不同的用户推荐不同口味的视屏内容。在多屏合一上,优酷的院线会员模式将会应用到“优酷内置”中,为用户提升视频观看体验提供更多选择。用户只要在PC付费,也可以在TV端观看收费内容,同时对于普通登录用户来说,他们在PC端和移动端上的所有观看数据会同步到TV端,就可以接着看在PC或移动端上未看完的内容。

企业:“我不是卖电视,而是一套大屏互联网生态系统”

要提升电视的用户体验,不仅仅是工业设计,而是资源的共享,娱乐的极致。用互联网语言来说:“我看的不是电视,而是享受”。

在乐视看来,乐视依托自主建立并不断完善的产业链布局,建立起“平台+内容+终端+应用”完整的产业链条,打破传统电视硬件制造与销售的单一模式,致力于打造开放云平台,提供最全内容、高性能的硬件和智能系统终端,基于大屏的第三方应用商店的全价值链模式,为用户提供高品质的互联网生活方式。超级电视的主要收益来源为硬件收入、内容收入、应用收入和终端广告四部分,这样一来,乐视是通过内置的增值服务实现收益,这样的模式很难复制,但是在短时间内也难以完全实现。

其他互联网企业根据生态系统模式从差异化方面出力。优酷与海尔推出互联网专供智能电视,以全面丰富的内容、流畅高清的体验、智能精准的自动推荐给用户带来不一样的视觉享受。

 

想要拿下客厅,先得拿下遥控器

在数字化和网络化的背景下,互联网电视在整合点事与网络两大传播媒介过程中,既保留了电视形象直观、生动灵活的表现特点,又具有了互联网按需获取的交互特征,给消费者带来了全新的体验,使得消费者越来越倾向于选择互联网电视。

可是值得需要注意的一个现象是:个个都声称要颠覆传统电视,但是当用户真正体验之后,会发现真相只有一个——就是个能在线看片的大屏设备。

因此想要攻下客厅战役,必须拿下遥控器,提升用户体验!


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
收藏 邀请 举报 分享到  

发表评论 评论 (1 个评论)

回复 蒋巍巍 2014-10-6 20:19
  

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2026-4-22 15:44 , Processed in 0.032417 second(s), 19 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 cmmo.cn

回顶部