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日志

中国第一本电子商务职场小说《团购内幕》第15节:滚烫的邮件

已有 46585 次阅读2012-11-28 19:49 |个人分类:团购内幕|系统分类:营销实战|

    对于这种性质的团购合作,马劲心里想着还是谨慎一些的好,以免误解对方的意思,旁敲侧击了一番,确认张、江、蒲果然是这种意思之后,马劲直接给予了回绝,他说:“感谢三位的好意,但是京京网暂时还没有考虑参与这种性质的合作。”


    马劲是故意不说自己,把“京京网”三个字咬得重音节一些,张一平等人自然听得明白。


    江轶讪讪然地说:“这是互惠互利,携手共赢的事情。”


    马劲淡淡地说:“君子爱财,取之有道。”


    事情谈到这个地步,蒲光辉等人也感觉有些多说无益的味道了,便起身告辞。


    道不同,不相为谋。


    几个人离开之后,马劲陷入了深深的沉思。


    自己不干,不代表别人不干。


    在京京网的内部,是否有销售人员是为了个人私利而推动关联商家的团购项目上线的呢?


    这个答案不得而知。


    团购行业捞取私利这种事情的隐蔽性非常强,一般很难知道该商家是否拥有什么七姨妈八姑婆的关系,团购公司的高管也不是神勇干探,缺乏调查取证的经验和功夫。


    后来,刘云龙和马劲曾经专门就团购行业的灰色利益这个问题做过交流,刘云龙说,京京网也发生过多起收受商家好处,推动关联商家上线的事情,只是这种事毕竟上不了桌面,一般都是遵从“发现一人,开除一人”的原则来处理的,多少还是有些杀一儆百的效果的。


    其后,马劲专门对这种团购黑金的现象做过关注,如果把吃拿卡要(非现金)也计算入内的话,这种事情还是很普遍的,不多,但也不少。


    圈外人传言团购公司的很多基层销售,月收入都能达到好几万,纯粹扯淡。


    事实上,团购销售人员的薪酬结构基本都是遵从“底薪+提成”的模式,相对传统行业,互联网行业的底薪稍高些许。


    大型团购公司因为品牌响,流量大,销售好,基层销售人员拿到1-3万是可以达到的,但是这个比例相对整个团购销售团队来说,非常低。


    马劲后来在做销售数据分析的时候,特别测算过这个销售收入比例,月收入超过一万的团购业务员,大型团购公司的比例约为1/15;中型团购公司的比例约为1/30;小型的团购公司,即使想拿到五千块,也是很困难的,更别提那种七八条枪打天下区域性小团购了。而且这个比例是基于北上广这种超级市场作为前提条件的。


    优秀的销售人员都是从尸山血海中趟出来的,在销售的世界里面,是永恒的二八法则。所以,如果说团购行业的基层销售普遍都能拿到两、三万,纯粹扯淡。


    如果有这个可能性,那一定是存在谋取团购黑金的问题。


    如果说,马劲面对广州市场这一亩三分地还有点话语权的话,那么上海和北京交火,则超出了他的权限范畴了。


    周一,天气有些阴沉。


    马劲每天上班的第一件事就是打开公司邮箱,查阅相关的工作邮件,以便更好地开展新的一天的工作。


    这天,马劲如常打开信箱,其中一封邮件的标题立即吸引了马劲的注意,邮件带有紧急重视的红色感叹号标记,标题是《强烈抗议北京总部违反工作流程,缺乏尊重与合作!》,发件人是上海分公司总经理司徒锋。


    一般来说,分公司的总经理话语权是不强的,但是京京网倒是有些例外。京京网的总部设在北京,同时在广州和上海设置直属分公司,并且在43个经济比较发达的省会城市建立分站点(办事处),以构建全国市场布局。


    京京网的主营业务是从原来的优惠券模式转向团购版块,属于主营业务转型的新型团购公司,与拉手,美团,满座,聚美优品等从零起步,新近建立的新兴团购公司在组织结构,职能分配上面都有很大的区别。


    因此,京京网的上海、广州两地的分公司保持了整齐的支持部门,只是人员偏少,侧重点不同而已,能有效地满足本地化支撑。这也导致了京京网各地分公司更灵活,更自主,也直接导致了京京网分公司总经理的权限比较大。当然,对这个岗位的要求也更高。


    京京网的模式倒是与著名的垂直型信息门户平台58同城,大众点评网有些类似。


    在京京网的组织架构里面,上海,广州两地的分公司总经理属于封疆大吏的角色,两地的总经理的直属上司都是CEO刘云龙。


    新兴的团购公司的分支结构,只是简单地承担了线下销售这部分工作职能,连编辑团队等基础支撑都无一例外地设在总部,分公司的负责人没有多大的腾挪空间,往往只能沦为一个销售总监,甚至是部门经理的角色。


    马劲打开司徒锋的邮件,仔细看了看,大致内容是说北京总部对工作流程做了调整,但是却没有告诉他,导致他们在工作上出现错误。


    语气激烈,控诉有力。


    马劲感觉有些惊讶。北京调整工作流程的事情,马劲是知道的,这是北京运营中心几天之前以电话形式通知马劲的。


    司徒锋邮件阐述的事情并不是很大的问题,而且出现的错误也不算严重,只是一个流程有点出入而已,但是他的措辞很愤怒,态度很严重。


    这个事儿往大处说就是不遵守企业规章制度的问题,往小处说就是几个老总通个气,一两句话的事儿。


    无论是职场还是官场,地球人的博弈都是习惯于人前谈笑背后刀的规则。现代办公室政治,堂而皇之发起正面攻击,公然发难,直接明刀明枪拼命干的事情,并不多见。


    在博弈当中,维持表面的友好,还能给彼此留下腾挪回旋的余地,否则,一旦图穷匕见,必定只能是鱼死网破,你死我活的局面。


    司徒锋的这封邮件收件人是北京销售总监曾红梅,同时,抄送公司CEO刘云龙,以及所有总监级别以上的高管层。


    很明显,这是一种态度,一种不轻易罢休的态度。在整个京京网而言,敢于公开叫板北京销售中心的人不多,司徒锋无疑是最有实力的一个。


    上海都是仅次于北京的第二大团购市场,但是,做过市场的人都知道,上海市场并不好做,早期的京京网进入上海市场,在很长的一段时间里面都是依靠北京总部的输血活命的。后来,CEO刘云龙一狠心,亲自跑到上海市场坐镇两年,一样是竹篮打水。


    这个局面直到司徒锋的出现,才发生根本性的改变,司徒锋左手挥舞着团购作为核心武器,右手发力建立标准化工作流程,最终取得了优秀的市场业绩,近期风头直逼北京。


    马劲正在思考是否应该对这封滚烫的邮件说点什么,邮箱系统弹出提示消息:曾红梅已回复邮件。


    一个男人与一个女人的战争,即将上演。



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