你好，雨哥：我之前在本群和其他同仁交流过，听说雨哥要来本群进行答疑，还想请雨哥给把把关： 

问题一：我毕业之后做了两年家电销售，说实话，一般，在销售中暴露了自己不会说话，性格倔强，不会交际的缺点，而且总是话语少，总不知很客户说什么，绞尽脑汁也没话说，销售业绩也一般。

后来做了两年软件维护，不做销售了，现在因为有了小孩压力大，赚的钱少，所以辞职还想再做销售。

问题二：现在面试了一家是做有机食品的创业公司，产品类别很多，但是价格高，市场份额小，让我做大客户经理，主要以企业团购为主，但是其他大客户经理都是资深业内人士，有客户积累。我是刚刚到这里，又是外地人，一点资源也没有。并且我了解到同事都是在跑银行，我也试了一下，人家要么说有固定客户，要么就是不让见负责人，我想请雨哥指点一下，做礼品销售跑银行客户团购有什么入门办法没，谢谢雨哥指点

雨哥回复：

哥们好

总有同学抱怨不知道跟客户聊什么，感觉嘴笨，大家敲几个关键词来看看，遇见这类问题怎么办？

我建议，请先熟悉客户所在行业，搜集大量信息并背诵，然后跟客户聊他们行业里的发财故事，发展趋势，商机，竞争策略，高手做法以及新闻，我保证你立刻变得能说会道，保证你跟客户聊得热火朝天！

十几年前，我做装修还债时，遇见一位大客户，他做石油的，但我对该行业非常陌生，第一次谈完设计，突然不知道跟他聊什么了，怎么办？回来后我开始搜集有关石油资料，印象非常深刻的是，第二次再见到这位大客户，我跟他聊上美国开采“页岩气”的话题，当时美国开采的页岩气，已经占到天然气总产量的1.6%，这是继开采石油后，又一场世界级能源革命！

有新鲜话题打底，我终于找到了共同语言，随着客户戒备心情放松，咱们的麦凯66顺利登场了。

我有个体会，想快速和重要客户交朋友，一定要掌握和熟悉客户所在行业的各种信息，至少是半个专家，咱们先从行业话题切进去，然后再把话题逐步引导到私人话题上，比如客户的个人喜好，家人情况，最后收益一定巨大！

特别提醒，客户所在行业太多，咱们熟悉不过来，一定是重要客户，一定要掌握和熟悉客户所在行业的各种信息，请同学们切记，推销话术不是临场发挥，全部是课下做的功课。

其实，页岩气的话题，到今天依然是个很棒的话题。2010年间，页岩气占美国天然气的总产量的23.1%，引领了一场能源变革！

最近世界石油价格暴跌，主要因素是沙特等产油大国，感觉到页岩气的竞争力，他们想用低油价打垮页岩气开采商！因为页岩气开采价高于沙特的石油开采价，如果页岩气开采商天天赔钱，沙特就达到了把风投公司的热钱从该行业打跑的目的，页岩气开采商被“风投”抛弃，是活不下来的。等打垮页岩气开采，沙特又可以把油价再次拉升。

当然，石油价格暴跌还有一个原因是打压俄罗斯经济，在上世纪90年代，美国和沙特曾联手操控油价，使前苏联蒙受巨大经济损失，由经济层面蔓延到政治层面，是前苏联崩溃的一大主因。这次油价暴跌，也有美国有意打压普京在乌克兰问题表现出来的强势，给俄罗斯颜色看。

现在，如果你的客户是有车族，咱们就从成品油“九连跌”的话题入手，呵呵，没准客户会听得入迷哦。“聊”好行业话题，客户笑得好开心，咱们话题一转，“呵呵，王总啊，看您的笑容，好年轻啊，您是90后吧……”，其实我们扫一眼就知道对方是80后，客户被夸后，笑得会不会更开心啊，后面的话题就好跟进啦……

你说：”人家要么说有固定客户，要么就是不让见负责人“

这件事好办，无非就是被拒绝了呗，因为客情关系不到位，你专注做人情就好啦，如何做人情？请多多在群里关注，过几天我会请一批销售高手进群来做分享，看看他们是如何做人情的吧、

做项目销售一定要埋进一颗钉子哦，也就是关注边缘人物，比如保安、前台或普通办事员，搞定他们，什么信息都会透露出来的呀

★更多销售技巧、择业面试、创业案例分享，请关注微信订阅号：lanxy-716

欢迎正在做销售的朋友加入《销售创业实战交流QQ群：583091147》（入群验证：0423）

每天分享每天分享“上午学，下午用”的创业、销售、职场方面的落地实操案例。

群里定期分享以下行业的实战落地销售、创业经验和技巧： 

>>>>创业：地摊、门店、餐饮、美容店、艺术学校、广告、建材、农产品、电商等

>>>>销售：快消品、工业品、汽配、设备、项目、医药、房地产、电商、金融理财、保险等

========================================================================