爆款，导购创造

——[认知篇]之工作心得

很多做服装的朋友都会在为如何创造爆款而发愁。每当订货时都很慎重，明明选中的产品都是爆款，可是放在店铺后只有几个畅销量。随着服装业各方面的竞争，滞销款、打折、特卖越来越多。没有爆款就没有销量、没有销量哪来的利润？是公司的原因？是品牌的原因？还是这些设计师都不了解市场？。。。。。。

这些问题最关键的是，我们的衣服谁来卖？导购！决定爆款的唯一人选是我们直接与顾客接触的导购。一个优秀的导购从来不会抱怨货品的不足、顾客的原因、还是市场的原因。

关键看一个公司的管理。首先要让员工认可公司。认可你。那么企业文化和领导者的个人魅力就很重要。毕竟导购是公司与顾客之间的桥梁。那么只有导购对公司、店铺、产品各方面的情况都很了解。那么她才能把合适的商品推荐给合适的顾客。俗话说：没有不好卖的产品，只有卖不出去产品的人。

百货百客。这件衣服现在卖不出去，是因为他的主人还未出现。那么在这件产品的主人未出现之前我们要做的有很多。对这件产品的熟悉程度将决定着她的销量。当顾客在试穿的时候我们才能更好的向顾客介绍她的优势。能更好的给顾客搭配。扬长避短。

通常我们发现一个导购对自己喜欢的衣服在销售的时候总是有很多的说辞。滔滔不绝。说的顾客也很开心。顾客心情好了。看衣服的角度和感觉都会对了。销售自然就会顺利很多。所以给顾客的服务自然是朋友式的，说话各方面的语气都很重要。也便是服务用嘴不如用心。卖产品不如卖感觉嘛。

对自己不喜欢的衣服，说的话都很牵强。不知道怎样寻求卖点。更没兴趣去研究这些产品的优势和适合人群及搭配情况。那么员工心态就显得特别重要。我们千万不能以自己的喜好来判断顾客的喜好。毕竟你不能代表所有人。我们对产品的信心直接关系到这些产品是否能成为爆款。那么对产品有信心之前首先要对自己有信心。100%的自信是成功导购的开始。公司的企业文化和领导者的管理秉承以人为本、感恩常在的理念。建立每一个员工的自信心。我相信我们的导购一定是物质丰盈，精神富有的。那么她一定热爱我们的公司。当然一个热爱自己公司的员工肯定直接关系到对产品的喜爱，如果我们自己都不喜欢自己的产品是没办法让更多顾客去喜欢的。这是一种感染力。

我有一个朋友，销售做的很棒。现在是公司的经理。她在做员工的时候，就很喜欢服装这个行业，很喜欢销售。如今她带的团队也是各部门评比表现最强的一个部门。她始终相信自己带的团队每个人的能力。而她的伙伴对公司也是非常的热爱和信任。每次新款上架她都会带头去试穿，并传授流行亮点和趋势。大家对每一波的产品都充满了期待和信心。并且她的店长都会在自己的门店起到一个非常积极的作用。创新的管理方案随着较好的销售成绩不断涌出。每个人都有金点子。团队的凝聚力自然很强。

店铺销售还有一种现象：通常不好卖的衣服放在角落里都没人记起她。哪天谁卖动了一件后，那款也即将成为下一个爆款。需乘胜追击。所以对于店铺的产品必须经常调动。多点陈列。加强员工熟悉程度和销售进度。导购决定爆款。她们想让哪款红哪款一定红。所以不要小瞧我们的导购哦。