对于大多数普通人来说，自己创业与给人打工最大的区别除了获得利益的多寡之外，更重要的是心理层面的愉悦和享受。对于一般人而言，创业的最初目的仅仅是为了多赚些钱。这个目的说起来可能让人觉得有些太直接，其实今天商业界很多赫赫有名的明星企业家，当初创业之时也多是抱着“让自己或家人过的更好一点”的目的，非是今天说的那样崇高，什么“民族工业的大旗”、什么“百年企业的使命”等等，当年他们还是小老板的时候，可没有这么宏伟的目标，不是不能实现，而是不敢想。

 

        马云有一段论述企业家素质发展与提升的观点，我以为是很中肯的，他是这样说的：

 

        企业家的境界大概可以分为三个阶段，第一是创业者，这个阶段以赚钱为主要目的，为了原始积累可以不择手段；第二是生意人，以利益为中心，把环节上的所有人都理解为利益，有利益则趋之若鹜；第三是企业家，这个阶段是企业家责任觉醒的阶段，也是企业发展到一定规模和层次的时候，企业家的社会责任、历史责任开始觉醒，知道自己不能再以赚钱为目的。

 

        这一段观点，基本上概括了一个创业者思想素质提升和改变的过程，越往高处走越要注重身心修养。一个企业家的风范，不仅仅是看企业的资产规模大小，更要看企业家个人的素质、操守和思想境界，这往往是最难修炼的。

 

        健康行业很乱，员工忠诚度低、恶性竞争此起彼伏，挖别人团队的墙角、顾客资源，竞争对手开会举报等等，在这个行业里，只有你想不到的，没有不会发生的。既然有“乱象”，自然就有“乱源”，这个乱象的源头在哪里？在每一个从业人员身上，区别在于：有些人为乱象做了推波助澜的作用，而有些人则因为自己的举动产生了许多乱象。

 

        在我看来，很多中小企业/团队的领导者，往往是这些乱象的根源。

 

        健康行业中小企业/团队的领导者在的创业初期是相对比较轻松的，那个时候他们是敬业、勤勉的，一心扑在事业上，早出晚归。别人不愿意干的，他们干；别人已经休息了，他们还在继续工作。创业初期，领导者出于对投资负责、对未来高品质生活的向往等等原因，愿意投入更多更大的精力，而创业团队在这种高度事业心的感召下，也能爆发出团结、积极和向上的状态，尤其是创业者如果有一部分顾客资源基础，发展速度会更快。

 

        会议营销，入门易、发展难，看起来行业进入门槛低，其实台阶在门里边，很多中小企业/团队的领导者没有做好“入门就要爬台阶”的准备，所以使事业经历了初期的快速发展之后，进入长时间的停滞期，限制了发展的规模。这还不是最可怕的，可怕是很多中小企业/团队的领导者，在取得了一些成绩，尤其是赚了些钱之后，心里出现了小富即安、创业心态消退等负面的情绪，自然而然也就影响了整个团队。

 

        这些赚了钱的领导者，开始注重物质享受，提拔亲信担任关键职位，裙带关系逐渐成为团队主流，团结的队伍由于出现了老板的亲戚，开始有了裂痕，自然就会衍生出团队的派系斗争。而领导者则不再关注业务发展，而是琢磨的买车、买房、包二、三、四奶，甚至和团队中的女员工乱搞男女关系，把团队氛围搞的乌烟瘴气。可想而知，这样的团队能有什么发展？那些创业初期的老员工看到这样的老板，心里会怎么想？那些新员工看到如此复杂、斗争激烈的团队，还能安心工作吗？

 

       中国有句古话叫“千里之堤毁于蚁穴”，领导者的一个看起来不太重要的举动，也许就能毁了一个团队。很多领导者觉得：我买车、买房、和谁亲近，这都是我自己的事儿，与团队有什么关系？其实不然，员工都是有思想、有意识的独立的人，看到这些事儿心里会有想法，也许嘴上不说，但不代表不关注。更重要的是，人都有私心，他们会想：公司/团队有今天，我也出了很大的力气，我更是创业时期的元老，现在赚了些钱，老板拿上享受去了，我们的待遇和以前没有多大区别……员工这种不满的情绪就会表露在工作当中，甚至是影响周围其他的员工。这个时候，心怀不满的员工就会离去自己创业，而失望的员工则黯然退出，另觅出路。

 

        这些员工在这个公司的经历会给他留下深刻的印象，尤其是那些选择创业的、心态不平衡的员工，更是不则手段的赚钱，挖老东家的墙角、恶性价格竞争等等无所不用其极，在这种失衡的心态催动下，行业的乱象横生。

 

        今年3月，我在山西某市场调研，来到一个朋友的会销公司，他做了有5、6年，员工有50多个。这在山西的二级市场了，已经是不错的了。他对我说，主要问题是员工们的积极性不强，先后换了好几个操盘手，都不管用。晚上，我参加了他们的员工会。让我奇怪的是，我的这位朋友、他们的老板却没有参加，而是坐在办公桌上忙着斗地主。

 

        会议很快，开了大概有1个小时就结束了。会后吃饭时，我和他有这样一段对话：

 

       “开会你怎么不参加呢？”我问。

 

        “我参加干啥？不是已经有经理了，我不愿意过多的干涉业务的事儿，别让他觉得我不放心。”朋友说。

 

         我点了点头，“不过，那你也不应该在外面斗地主，毕竟你是老板，在员工面前还是要注意一下。你有经理人，事务性工作可以不参与，但是也不能完全置身事外。毕竟，你是这个企业的老板，团队的领头人，员工都看着你，你的一言一行也会影响到其他人。就比如你在大家开会的时候斗地主，员工可能不会说啥，但是你不在的时候，有些员工偷懒时可能就会想“老板开会都还斗地主，我歇一歇也是正常的”，这样他们就不会认真工作，也就逐渐丧失了责任心。”

 

         朋友听后，没说什么，若有所思的点了点头。

 

         俗话说“宁学桃园三结义，不学瓦岗一炉香”。为什么桃园结义三人能同生死、共进退？而瓦岗英雄却拔了香头子？说到底是个利益问题，更是个领导人的素质问题。如果我们控制不住自己的欲望，约束不了自己的行为，那么就会失去人心，团队就会分崩离析。这就是“己所不欲勿施于人”的重要性：如果你都做不到，如何要求别人？

 

         如何把握自己？尤其是面对膨胀起来的资金、团队规模时，领导人如何摆正自己的心态？这是很多中小企业/团队，由小变大进行跨越式发展必须要面对的一个心路历程。这个时候对于领导人而言，重要的不是方法、模式，而是自身素质。企业经营、团队管理，对于领导人而言是一门学问，同时管理自己、约束自己，对于健康行业中小企业/团队的领导者更是一门重要的学问。

 

         领导人的操守，过去我们很少涉及这个领域，也正是因为这样，很多的中小企业/团队的领导人随心所欲，无拘无束，最后导致整个团队离心离德。一个成熟的领导人，首先是懂得负责任的人，其次是懂得控制自己欲望的人，最后是懂得约束自己的人。而往往越是这样的人，越容易得到团队的认可，员工越是愿意追随这样的人，一起奋斗和超越。

 

          所以，健康行业小企业/团队的领导人，其核心只有两个字：责任。懂得责任、能约束自己，就迈过了这个心坎儿，也就能看见更远处的光明，迈不过去就只能打入地狱。

 

                  2011年9月5日   北京