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有一个未经论证的观点,姑且听之。我以为管理上的很多问题归根到底是人的问题。人是主语,人是目的,满足了人的需求,许多问题也就迎刃而解了。而要考察一个管理理论好不好,有用没用,关键看它会不会移情(感受)、能不能换位(思考)。
杰克·米瑞克的新书《这样的老板,员工最喜欢!》就是按照这样的路径写的。这本书其实是在探讨卓越领导力的塑造,但切入点和考察角度却是从员工出发。米瑞克通过一个发生在古希腊的有趣的造船故事,阐述了他对领导力的体会和认知。他认为,要成为一名优秀的领导者,应该懂得以下道理:你的主要工作必定是育人,否则一切努力将失败;一个企业就像一艘船,你代表着船舵,而员工代表着这艘船以及组成它的所有零部件;要发自内心地赏识和重视自己的员工,并让其感觉到;给予员工学习的机会,为他们创造成长的环境;每一位员工都可能是一块未经雕琢的宝石,需要激发他的潜能;每一位员工都有其特点和优势,不要放错了地方,要让正确的人去做正确的事;要让员工明白应该这样做,而不是别人让他这么做;领导力最出色而完美的模式,就是运用权威来领导;不要视员工的付出为理所当然,而要学会感激、尊重和热爱;向员工传递使命感,将你的目标和挑战转化成他们的……米瑞克的这些发现最终被归结为五个原则,即善于赏识员工;能发现员工的潜能,而不只会看见其缺点;用权威来领导员工,而不是权力;从一开始就抱着爱的态度对待员工;正确地向员工传递使命感。
米瑞克的领导力表述,有很强烈的“人文主义”色彩。它重视员工的主体地位,关心他们的发展,关心他们的未来,并要求领导者努力为员工谋福利。和其他领导力理论相比,米瑞克是温和的、人性的和务实的。它没有那些时髦词汇,也没有那些流行术语,更没有那些玄虚概念,它讲的都是实实在在的管理原理和领导技艺。尽管是五个原则,但它们不是教条主义的,如果我们明白了其背后“用心领导”的真谛,它们也可以是只有一项甚至衍生出更多原则。不难发现,米瑞克的领导学更像是一种武功心法,不过多讲究具体招数、套路,在意的是它的理念和哲学。
大道至简。有时,简单的往往是最有用的。在书中,米瑞克设计的故事桥段也不复杂,说白了就是一个寻道领导真谛的故事,但故事背后所揭示的道理却极为深刻、富有内涵。它给我们的启示是,千招万招不如“用心领导”——这样的老板,员工最喜欢!
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