腾讯与360这次真是搞大了，当腾讯宣布在装有360的电脑上将停止运行QQ软件的时候，这场从开局就注定双输的商业战争全面升级。腾讯QQ几乎覆盖了中国绝对多数的网民，而360也有海量的用户，两款软件有着大量的重叠用户是这场争斗的基础，笔者不想去讲这场争斗中谁是谁非，但有一点可以肯定，那就是伤害用户体验的任何动作都不会有良好的结果，新浪的调查显示，虽然很多用户依赖于腾讯QQ的使用而卸载了360软件，但与此同时表示了对腾讯行为的愤慨与无奈。那么这个时候，到底是谁最不应该保持沉默呢？

    杀敌一千，自损八百。为何QQ敢于用放弃用户的赌注来博弈这场战争呢，为何QQ用户一边痛责QQ的举措又不得不卸载360呢？答案就是暂时没有可以替代QQ的更好的即时通讯方式而360更容易被替代。很多朋友讲，如果有另外一种选择，我卸载的将会是QQ而不是360，腾讯公司虽然表面上取得了对360的阶段性胜利，但他依靠自身的优越性强迫用户做出为难的选择，将不得不面对海量用户的指责。

    我不知道，此刻同样拥有着海量用户的飞信、MSN、网易泡泡都在想什么，为何听不到他们的声音，难道真的面对强大的QQ已经完全丧失了斗争的勇气了吗，难道这不是一次拓展自己商业空间的机会，难道面对QQ用户的无奈，就没有一个敢站出来做亲民行动，难道也害怕被QQ强迫卸载吗?

    同时，同样是国内杀毒软件的金山虽然加入了联合宣言，但并没有实质性的营销举措，至少还没有被笔者发觉他的举措，当网民对于自己的网络信息安全疑虑重重的时候，江民、瑞星等杀毒软件你们在哪里，面对360的不义之举为何不敢站出来挑起正义的大旗？

    商业时代，机不可失，一个善于捕捉商机的企业才会不失时机的把握时局，运筹帷幄，相信在这场双输的斗争中，还会涌现出胜利者。