作为一位专业的销售人员，要了解和学习的范围一定广。必须要从主动寻找客户开始，因此，我们为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程，笔者总结了八个步骤来说明销售的过程，希望能够给销售人员得到启发。

第一步骤：为销售准备
1、成为专业销售人的基础准备；2、销售区域的准备；3、开发准客户的准备（收集资料等）。
第二步骤：接近客户
1、直接拜访客户及技巧；2、电话拜访客户及技巧；3、销售信函拜访及技巧；4、网络拜访（QQ、Eail等）及技巧。
第三个步骤：进入销售主题
1、抓住机会进入销售主题的时机；2、开场白及技巧。
第四个步骤：调查以及询问
1、事前调查；2、确定调查项目；3、向谁做事实调查；4、何种调查方法；5、调查重点；6、开放式询问技巧；7、闭锁式询问技巧。
第五个步骤：产品说明
1、区分产品特性、优点、特殊利益；2、将特性转换利益技巧；3、产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤：展示的技巧
1、如何撰写展示词；2、展示演练的要点。
第七个步骤：写建议书或计划书
1、建议书或计划书的准备技巧；2、建议书或计划书的撰写技巧。
第八个步骤：签约
1、拟写合同；2、双方修改、商议；3、签订。
第九个步骤：反馈
1、产品使用情况；2、有必要走访客户工程；3、回馈公司相关部门；4、相关部门实行整改

注：有补充的朋友请直接评论。

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