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日志

《挑战》(连载)第一部:蛰伏 第二十六章

热度 13已有 265328 次阅读2010-8-11 08:51 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战|

第二十六章

 

冬天的太阳总是清冷而闪耀着温暖的光的,远处一陇陇墨绿的麦苗,在阵阵袭来的寒风中,舒展着叶片,展示着生命的坚韧、顽强与美丽,而窗外光秃秃的枝头上跳跃的麻雀,更是给人一种灵动与遐想。

“冬天已经到来,春天还会远吗?”易定胜吟诵着雪莱的诗句,把远方的视线慢慢地收回来。

这天中午,易定胜没有午睡,他也睡不着。他站在大会议室里的窗户旁,一直看着窗外,在焦急而难熬地等待着下午的那一时刻。

 

下午三点的时候,易定胜去了易总的办公室。

“小易啊,恭喜你成为企划部经理,这可是公司领导对你的信任啊,但是,跟我做事,有几个要求:一是一定要认真,不能出差错;二是要能够经得起考验,不要朝三暮四;三是要灵活、变通,原则性与灵活性相结合;四是要有耐心,工作不能急躁,否则,很多事情都办不好。”说话时,易总用手指指点着,好像是在教育一个刚做过错事的小孩,这是易总见到易定胜后的第一番话。

“好的,我记住了,有什么事情,易总您尽可安排。我一定竭尽全力去做。”易定胜积极表态,他想尽可能地改善与易总的关系。

“好,现在,我安排你二件事,一是你尽快熟悉一下工作,把企划部的一些岗位职责、管理流程、制度完善一下;二是你现在虽然担任了企划部的经理,但很多人并不服气,这个你要明白,所以,我想让你兼任豫南片区的经理,是骡子是马,牵出来遛遛,怎么样?有问题吗?”易总提高了嗓门。

“没问题,我服从安排!”易定胜的回答斩钉截铁。

“那你出去吧,你的办公室就在我的隔壁,自己去看看吧。”易总用手指了指他右边的房间。

这是一间宽大的办公室,规格与易总的一模一样,不同的是,易总的办公室有人打扫卫生,而这间办公室由于前任离职,无人打理,桌子和椅子以及办公用品上都落了一层层薄薄的灰尘,易定胜找来拖把和抹布,自己一点点打扫和清理,直到办公室焕然一新。

易定胜的手下只有一个叫袁凯的下属,负责产品的包装设计、形象推广等,可他同时也属于公司公关部,负责对外宣传和网站维护。因此,实际干活的,只有他自己。

易定胜决定先从最基本的学起,他要首先知道什么是企划部,为什么要设置这个部门?它承担哪些职责?有将近一周的时间,易定胜一直在想办法弄清这些问题,为此,他利用工作之余,去新华书店去买相关的书籍,去董事长那里请教公司对企划部的定位与职能,甚至他硬着头皮去咨询易总,但每次,易总总是推脱有事情,而让他自己去摸索,去找答案。

其实,在担任了企划部经理之后,易定胜才发觉他与易总的矛盾简直无法调和。在按照易总的要求制定产品开发管理流程时,易定胜跑易总的办公室不下五次,很多次,易总看到易定胜拿过来的打印稿,甚至连看清楚都还没有,就让易定胜拿回去进行修改,这让易定胜很郁闷,甚至有点恼火,但他都咬着牙忍着。最后,还是在董事长看到后,才告诉易总不要在细枝末节上去耗费太多时间,企划部应该把时间用在市场上才更有价值,易总才最终勉强签批了那份管理文件。

但这也给易总一个支配易定胜的理由。

“易定胜,董事长说了,要把时间和精力放到市场上,要不,你驻扎到豫南去吧,做一段时间的市场帮扶,也许这也是你的专长。”说这些话时,易总似笑非笑。

“好的,我把事情安排完之后就立刻出发,有什么事情你给我电话。”易定胜站在易总面前,就象一个士兵,在面对着将军接受命令。

“好的,去吧,豫南市场需要你。”说这句话的时候,易总的眼里闪过一丝不易察觉的笑。

临走之前,易定胜把工作进行了细致的安排,根据他对企划部的设想与计划,他让袁凯设计一个双面块、双料包的产品包装,在董事长的协调下,他又让财务部核算了一下产品成本,他想把这支产品作为他的开山之作,而下市场,恰恰能够佐证他的产品设想。

“企划部不能空头去想,不能制定一些大而空的营销构想,我们必须从产品策划方面入手,一步步切入市场,从而慢慢地树立企划部的权威。”这是易定胜与袁凯进行沟通时说的话,他感觉企划部虽然当前只有二人,但必须树立团队的意识,思想一致,抱团行动,他还鼓励袁凯在不忙的时候,也到市场上去看看,待在办公室里是做不好策划的。对此,袁凯也很赞同。

待企划的部的工作都安排好了之后,易定胜决定要下市场了,可从哪个市场开始呢?这是一个让易定胜很费脑筋的问题。

既然是“扶贫”,就应该从销量最低的市场入手吧,但哪个市场最需要帮扶呢?梳理了一下之后,易定胜这次又想到了平县市场,如果仅仅改变了产品,而不改变客户的操作思路,即使产品再多,也不能根本解决市场的问题。

易定胜就决定从根开始。

 

“啊,易经理?易经理你好,恭喜高升啊,是哪阵香风又把你给吹来了?哈哈!”易定胜一出现在吴老板的面前,吴老板那张圆滑而献媚的神情马上又浮现在脸上了。

“什么高升啊,这不又‘发配’回来了嘛。呵呵。”易定胜给吴老板开着玩笑。

“哪里,哪里,分明是来检查和指导工作嘛,哈哈。”吴老板张着嘴巴,几乎要把口水溅到易定胜的脸上。

“呵呵,是来跟你一起并肩作战的,不欢迎嘛?”易定胜笑意盈盈。

“当然欢迎啊,热烈欢迎!走,我们找个地方坐一坐,好好聊一聊。”吴老板兴高采烈。

“好的,这次,我们要深入地谈一谈。”易定胜没有忘记先给吴老板打一个预防针。

“好,没问题,我洗耳恭听!”吴老板边说,边跑到路边开始拦出租车。

上了出租车,车子在宽阔的马路上行驶,望着车窗外一闪而过的房屋和树木,易定胜感慨万千:还不到一个月的时间啊,他就经历了两种角色,一个是落魄的业务员,一个是作为中层的企划部经理,这种角色的剧烈转换,让易定胜几乎难以相信,可一切又都是真的。

人生多像一出戏啊,一会让你哭,一会又让你笑,人生的酸甜苦辣,一切都在剧情当中,但你要想把每一场戏都演的出色,演的精彩,你必须付出,必须坚持,绝不能中途退场,更不能演砸,哪怕是一个最小的角色……

“易经理,到了,在想什么呢?不会是在想媳妇吧,哈哈。”吴老板一边开车门,一边逗易定胜。

“哪里啊,还没有女朋友呢,呵呵。”易定胜有点不好意思了。

“啊,不会吧?有机会了哥哥给你介绍一个啊。这么帅的小哥,还没女朋友?是不是你太挑了啊?”吴老板笑着质问易定胜。

“哪里呀,呵呵,哪里有时间啊。”易定胜一边回应着,一边跟着吴老板向前走。

 

这是一座古朴而典雅的茶楼,里面的大厅及格子间装修的古色古香,悠扬的音乐,怀旧的古物,身穿红色旗袍的女服务员,这一切都构成了一副温馨、静怡的画卷。

他们在一个垂着帘子的包间坐下,随后,几盘水果和干果端了上来,甘蔗、荸荠、无花果、干花生、瓜子……

“吴老板,今天我请客,你看喝什么茶?”易定胜这次先发制人,当然,他有他的想法。

“你请客?哈哈,这个不可以,到我的地盘,怎能让你请客呢,呵呵,别客气啦!”吴老板剥了一颗花生,边放进嘴巴,边哈哈笑着说。

“这个不行的,上次是你请客,这次我请客,这才叫厂商平等,如果你不同意,那我们现在就换地方。”易定胜认真地说。

“换地方?呵呵,易经理,你真会开玩笑,这可是我们这里最时尚、最有文化品味的地方。”吴老板收敛了一下脸上的笑意。

“这个我可不管,你说行还是不行?”易定胜步步紧逼。

“好,好,好,你请客,你请客,下次我再请。”吴老板这次让步了。

“这还差不多,呵呵。”易定胜高兴地拿过单子,请吴老板点单。

 

“吴老板,上次新上的产品市场表现怎么样?”点完单后,易定胜开门见山地问。

“很好啊,我真佩服你,一个产品盘活了一个市场,说真的,上月我赚了2万多呢。”吴老板掩饰不住内心的高兴。

“是不是一直按照我们原来制定的价格、促销在走?”易定胜继续追问。

“是的,这个没变啊,没有领导你的批准,我敢动嘛?呵呵。”吴老板又耍起了嘴皮子。

“没变那就好,现在是这样,我想把你这个市场作为一个试点,想上一个新产品,你意见如何?”易定胜抛出了自己的计划。

“可以啊,我双手拥护,不过,新产品的价格可不要太高,我们这边消费水平低呀。”吴老板到底是一个生意人,三句话都离不开他的切身利益。

“这支产品20包装,100克,双料包,其实就是40面块,出厂价格是11元,卖13元,怎么样?”易定胜用征询的眼光看着吴老板。

“啊,不会吧?这个价格太高了,一些小厂生产的40包的产品,价格最终才卖到12块多,你这20包的产品,出厂价格怎么这么贵呢?还卖13元,恕我直言,这个产品没法卖。”吴老板几乎要从椅子上跳下来。

“别急嘛,不要激动,我来给你慢慢分析一下,这支产品是一支全新的产品,首先,双面块的产品,我们市场还没有,其次,我们的产品是双料包,其他厂家的是单料包,这就是我们的产品优势。既然我们的这支新产品目前市场上还没有竞争对手,我们可以采取高定价,这个可以让你有充足的利润,当然,高定价并不是意味着你必须把价格差都作为利润,做什么用呢?拿出来做促销,通过促销,来拉动渠道销售,来刺激顾客购买,比如,这支产品,你卖13元,出厂价是11元,中间有2元价差,其中八毛钱作为你的利润,剩余的一块二拿出来做促销,大促销,必定带来大销售。”易定胜条分缕析地给吴老板分析。

“那价格高能卖出去吗?我最担心的是渠道商和顾客不买账啊。”吴老板还是有点疑问。

“吴老板,你回答我两个问题,一,渠道商看重的是价格,还是利润?”易定胜看着吴老板的眼睛。

“哦,这个,这个嘛,当然是利润!”吴老板思考了一下,果断地回答到。

“说的非常好,第二个问题,对于消费者来讲,他们关心的仅仅是价格呢,还是价值呢?”易定胜紧接着说。

“哦,价格、价值?什么是价值?”吴老板向前探了探身子。

“就是产品能够给消费者带来的核心利益,比好,好吃、安全、时尚…..,我们的产品能干吃,也能煮泡,购买我们的产品即使送人,也不丢身份和档次等等。”易定胜不断地在找着合适的词语,给吴老板解释。

“哦,这样说,应该是产品的价值了。”吴老板若有所悟。

“这就对了,渠道商关注的是利润,而不是价格,消费者关注的是价值,而非价格,这就好办了,产品质量肯定没问题,你经销多年,也知道的,现在的关键是,我们如何给渠道商更多的利润,既避免砸价,又能保证他们的利润,这就需要通过促销的杠杆来调控,我们通过设计合理的促销,来确保他们的利益和市场的秩序。”易定胜一步步将吴老板引入自己的思维中。

“在促销上,我们分环节进行促销,针对分销商、零售商,我们采取渠道扁平化策略,我们直铺这些渠道,统一价格,统一促销,只在坎级返利上进行区隔。对于渠道促销,我们采取有奖销售加返利加精神激励,比如,学习、旅游等,这是连环促销;对于消费者,采取箱内设奖的方式,刺激顾客积极购买和推荐购买,通过调动这两个环节的积极性,实现产品的良性销售和爆炸式销售。吴老板,有没有信心?”易定胜越说兴致越高。

“哦,这样啊,听起来很有道理,我当然有信心啦,对了,问你一件事情,你能待在这里一段时间吗?我想让你在这里现场指挥,我们都当你的兵,怎么样?”吴老板狡猾的眼睛在不停地转着。

“这个没问题,你放心好了。这也是我近阶段的工作重点。”易定胜坚定地说。

“那太好了,这个产品什么时候能上市?”吴老板有点急不可待了。

“这个,很快的,我回公司一趟,催催这支产品,不会让你久等的。”易定胜感觉信心足了。

“好的,听君一席话,胜读十年书啊,服务员,来段茶艺表演助助兴。”吴老板显得很兴奋。

“好,以茶代酒,预祝我们顺利和成功。”易定胜端起茶杯。

“好,预祝成功!”吴老板笑的犹如大厅里的弥勒佛,两支绿莹莹的茶杯重重地碰在了一起。

屋子里,充满了浓浓的茶香和暖意。

 


路过

鸡蛋
2

鲜花
6

握手

雷人

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发表评论 评论 (18 个评论)

回复 行者李浩 2010-8-11 10:17
读书读人读事,游身游心游学!
回复 王会军 2010-8-11 11:12
把客户的思路引导到自己的思路上来,然后动之以情,晓之以理,诱之以利,说服经销商接受自己的业务指导,这也是业务人员从从平凡到优秀的一项修炼。在商言商是经销商的本性,但是追求市场的稳定与拓展,追求产品线向带来带来的复合利润,巩固和提升经销商在所处市场的靠前的行业地位,争取行业主流经销商地位是经销商从平凡的优秀的必由之路,只有占据行业靠前的地位才能有更多厂家产品选择权,才有市场控制的主导权,才能有与厂商博弈中的相对主动权。未来行业发展的趋势应该是厂商的地位相对的平等,不管厂家怎么强势,但是承载商品到货币惊人一跳的经销商的地位是厂家无法替代的,只有厂商合作趋于理性,才能真正形成商业的繁荣。不成熟的看法又是偏颇,望崔老师斧正。
回复 小珂她爸 2010-8-11 11:14
挑战这书犹如饥饿时的甜点,让人不忍一口吃完
回复 王亮 2010-8-11 14:34
市场如战场
回复 老郭 2010-8-12 08:10
回复 崔自三 2010-8-12 08:54
行者李浩: 读书读人读事,游身游心游学!
呵呵,多交流!
回复 崔自三 2010-8-12 09:00
老郭: 哦
呵呵,谢谢关注,多交流!
回复 崔自三 2010-8-12 09:01
王亮022: 市场如战场
呵呵,市场无情人有情,市场不相信眼泪,市场只相信结果,多交流!
回复 王会军 2010-8-12 11:35
崔老师,怎么没有回应啊
回复 崔自三 2010-8-12 11:44
王会军: 崔老师,怎么没有回应啊
赞同你的观点,厂商矛盾并非不可调和,因为他们具有较为一致的目标性,也就是最大化逐利,在此前提下,他们往往也能够齐心协力,共同参与市场的竞争。因此,有人说,厂商是一种博弈关系,只能是特定条件下的,利益目标不同时的“内部矛盾”呈现。
回复 王会军 2010-8-12 11:51
崔老师:加你的QQ一直没有回复,是不是比较忙啊
回复 崔自三 2010-8-12 11:56
王会军: 崔老师:加你的QQ一直没有回复,是不是比较忙啊
上面好友已满,有机会可以再试试,不过,上的不多。
回复 王会军 2010-8-12 11:59
呵呵,看来你还是比较忙啊,还有其他方式和您沟通和交流吗
回复 崔自三 2010-8-12 12:13
王会军: 呵呵,看来你还是比较忙啊,还有其他方式和您沟通和交流吗
呵呵,可以发邮件。当然,这里也很不错。都可以留言交流,
回复 王会军 2010-8-12 12:26
好的,发您的QQ邮箱还是其他邮箱啊崔老师,在这里好像有点不太方便,没别的意思,追要是想向您青椒和学习一些东西
回复 崔自三 2010-8-12 13:29
王会军: 好的,发您的QQ邮箱还是其他邮箱啊崔老师,在这里好像有点不太方便,没别的意思,追要是想向您青椒和学习一些东西
崔自三邮箱:cuizisan@sina.com 多交流,呵呵。
回复 火儿 2010-11-16 22:23
让客户得到自己想要的,甚至帮助他得到超额的利润和价值,他自然就会服从公司的指导,不错!
有个疑问,易定胜没有自己的定位么?企划和销售还是有不同点的,公司选人也好像仓促了点,还以为易定胜会成为区域经理呢?我对企划这个工作了解还不够,呵呵
回复 崔自三 2010-11-16 23:13
火儿: 让客户得到自己想要的,甚至帮助他得到超额的利润和价值,他自然就会服从公司的指导,不错!
有个疑问,易定胜没有自己的定位么?企划和销售还是有不同点的,公司 ...
呵呵,有时小企业,销售和企划都要做的,很能锻炼人的。

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