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假设我们对于一个销售经理的卓越与平庸之间用5等分来衡量,那么卓越的(高绩效)的销售经理与平庸的(低绩效)的销售经理的表现,区别和改进方向是什么呢?
首先,我们分别给他们画像:
A。平庸销售经理的表现:缺乏数据意识,数据缺乏分析意识,不能横向和纵向的进行分析,缺乏分析工具,更缺乏分析背后的管理逻辑与营销增长逻辑,总是善于给自己找借口,不能在公司利益,客户利益以及自身利益之间找到那个平衡点,意气用事,经验用事,很多情况下吃老本,摆老资格,对于市场,客户,团队其实是神志不清的(混沌状态),大部分情况下,需要别人推着走,而不能主动的前行,不够用心,而总是玩一些员工向右,老板向左的游戏,天生的对立感和打工感觉,严重缺乏经营意识,缺乏成本意识,缺乏投入产出意识,做事情不够严格,得过且过,自我管理简直是稀烂的,有一些恶习而不能改变,不能勇于突破自己,缺乏毅力和狠心,混日子(其实是日子混了他),不爱学习或者说不善于通过学习提升自己,偶尔也会学习,不过是装专门面和在谈资中增加概念和话语罢了,不喜欢总结,或者总结的东西流于表面,缺乏全局观,不能从总体看问题,自律性不强,很多情况下,以为销售就是销售的问题,而不是从人力资源和管理的角度去衡量,出手阔绰,死要面子,但对于真正强硬的需要剁掉的客户缺乏脊梁,时间管理有问题,对于每天重要和紧急的事情分不清,缺乏挑战意识,小富即安,但总是喜欢抱怨,喜欢找一千个分手的理由,而缺乏建设性意见,做事情缺乏专注,缺乏集中精力,有一些个人的小心机和小九九,“忙,但是没有结果”。
B.卓越销售经理的表现:非常用心的去做事情,在用心的状态下,哪怕很多事情没有前人经验和书本知识,也能做得非常漂亮。非常具有经营成本意识,非常具有投入产出意识,高手就是费销比好一点。营销管理就是营销战。非常善于总结和学习,孜孜不倦,忙里偷闲,是把别人“泡妞,喝咖啡,唱K,玩游戏”的时间都用来学习,基本没有不良嗜好,感情专一,以为人生对大的浪费就是选择的浪费,超强的学习能力和读书,读人,读事能力,学习不仅仅是一种生存的需要,更是一种爱好与习惯。非常善于网络和电脑技能提升自己,武装自己,喜欢与“志同道合”的朋友在一起,行业人脉广,管理手段铁腕与柔情结合的好,经销商口碑好,明白营销问题到一定程度后就是管理问题。虚心与骄傲并存,自信,亲和力强,能培育下属,能教练与启发团队。能吃亏,喜欢打磨自己的管理工具,注意长远发展,基本都有自己的职业生涯规划且能逐步实现。情绪管理能力强。
改进方向:
A的改进方向:大量的学习,做好自我管理与时间管理,虚怀若谷,戒掉一些恶习,人生最难的不是战胜别人而是战胜自己,努力方向,参考德鲁克的《卓有成效的管理者》。
B的方向:知行合一,勇毅恒信,系统性的学习。想到要说到,说到要写到,写到要做到。做到要有创新性的,创意的做到,最低成本的做到。最好是“傻瓜式”的做到,由平凡人组成的团队都可以做到。
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