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日志

基层(员工)无战略?

热度 18已有 244206 次阅读2010-10-8 10:58 |系统分类:营销实战|

 

 

      某网友点评博文“战略是规划现在还是规划未来”:这是领导的大略方针,我是小人物,销售员。

      本人回复:金老师说过,战略无所谓高端低端、高层低层,战略是看问题的视角。看问题的角度高了,什么都是战略。

 

      什么是基层?我们经常使用的词汇,其实并没有详加思考。所以,多数常识是经不起推敲的。

      据说,有的跨国公司管理层次多达18层,你说哪一级是基层?可能在跨国公司总部眼里,它们的中国总部就是基层,而在一些中国企业眼中,那已经是一个很大的企业。

      我曾经在一家大企业任职,公司派出的分公司总经理,是所在城市政府官员的座上宾,因为每个公司可能有几亿或几十亿的产值,规模已经不小了。然而,这些分公司经理回到总公司开会,他们就是基层了。因为像他们级别的人可能有好几十人。这么大规模的分公司,你能说它没有战略?

      站在村的角度,乡里是战略;站在乡的角度,县里才是战略;站在县里角度,省里才是战略。

 

      我在“高层满脑子战略?”一文中,批评了人们对高层战略的误解,另外还有一个误解,就是基层无战略。

      最小的基层,或者最基层的基层是什么?个人可能是最小的基层,员工个人没有战略吗?以营销人员为例,把一个区域市场交给营销人员,他不应该有战略吗?正是因为我们很多基层的营销人员没有战略,按照金老师关于自然竞争与战略竞争的分类方法,不是在做战略销售而是在做自然销售,所以才会“天天在努力,就是不见市场好转”。

      交给你一个区域市场,你怎么布局,怎么突破,拿哪个产品突破,突破后怎么跟进,怎样以点带面,怎样以小费用撬动大市场,这些都构成了营销人员的战略。

      我不知道其他营销人员是怎么做市场的,反正我本人在做市场时是有这些考虑的,我发现只要这样考虑了,就能够超越那些没有考虑的营销人员。

      基层营销人员的这种战略思考,不是经验。有的营销人员经验丰富,但所站的角度不够高,缺乏战略思考,所以很容易被新人超越。

 

      我一直提倡“站在老板角度思考,站在员工角度做事”,其中,站在老板角度思考就是战略性思考,这与金老师所言“战略是看问题的角度”的观点异曲同工。

      站在公司或上司的角度看待你现在岗位的工作,不论你身处何层次,都包含着战略思维。同时,只要你的工作有积累,能为企业或上一级的成长做出更大的贡献,本身也包含着战略思维。

 

      战略不是最高层的事,每个层级都有自己的战略。企业有自己的战略,部门、分公司、区域市场都有自己的战略。

      基层的战略目标是由上一级决定的,但当目标确定后,如何完成目标,还是有战略的。既然个人都有战略,那么,任何一级组织都会有自己的战略。

      企业层级的战略与基层的战略,或许资源不一样,战略架构不一样,战略目标不一样,甚至战略的不一样,但构成战略的基本要素和战略思维是相似的。

      与公司层面不同的是,基层不像公司那样象模象样地制订书面战略。制订书面战略是因为战略流程太复杂,或者战略需要在公司内部传播。基层的战略可能就在某个人脑子里,或者就是一个战略性想法。在中国的国情下,如果基层拿出一个称之为战略的东西,可能会遭到其他人的讥讽,所以,我也认同基层不做纸上战略的做法。

 

      不管哪个层级,不管大事小事,战略性思维总是存在的。基层制订战略的自由度或许较企业层级为低,但战略性思维的自由度并不减少。

      我们曾经说过,即使高层也不是每天满脑子战略,但战略性思维应该贯穿一切工作之中。对基层(员工)也是如此。用马晓宇网友的话说:你可以没有战略,但不能没有战略性思维。

 

      记得我1988年第一次到企业工作时(大学老师到企业打工),我是没有要求任何收入的,因为那时企业也没有权利给一个不在编的人发工资,那时工资是国家有定额的。我那时没有战略,但有战略意识,我虽然没要求收入,但通过一段时间的工作,我知道自己比我想象的要值钱。这是一种战略思维,为了未来放弃暂时收入的战略思维。

      我的第一个正式职务是高管(厂长助理),做得不错,厂长很欣赏。但我1992年就放弃高管职务,到基层做销售。因为我知道,没有基层的履历,做高管的底气不足。

      我对战略性思维的第一个理解就是站在未来看现在,只要对未来有价值,哪怕放弃现在的所得也值得。

      我对战略性思维的第二个理解就是站在高层看基层,只要能为更高一级的目标服务,那么自己的目标就有战略价值了。


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发表评论 评论 (15 个评论)

回复 刘政 2010-10-8 13:27
先生此文难表态、难评论,需研读,待厘清。直觉:对先生此文的理解有不清晰。然论辩则易流于概念之争。

个人观点:站在公司角度,公司一定要有战略,即便是不明确或走一步看一步也是一种战略。基层(员工)也包括CEO外的高层最好有战略性思维,最好不要有战略。需要有与职级职责对应的策略、执行和反馈、调校。

基层有了战略性思维,有利于甚至能反向推动企业战略的实现。因为战略性思维重在理解、服从、谋划、反馈。

基层有了战略,对于企业和个人而言,都或是机遇或是危险。因为战略重在方向、目标、路径、谋略。基层出现战略,因其层面,对信息的掌握量的限制,虽有源于第一线的即时资讯,也有基层出现战略从而改变整体战略力挽狂澜获得革命性成功的。然更多的是容易与整体战略有偏驳甚至背离,易导致全局战略的失衡失控。而基层战略与企业战略相符的,那就不叫战略,更多的是战略性思维作用下对于整体战略的理解和自身职责层面的策略性谋划。

站在个人发展角度,任何层级都最好要有战略性思维和尝试制定自己的发展战略。而个人发展战略和企业发展战略的关系及其因应就是另一个话题了。
回复 王亮 2010-10-8 14:06
与大处着眼,与小处着手,与细微处发力。战略涵盖整个过程,所以身为职场之人,战略性思维还是必须的!
回复 黑龙江 2010-10-8 16:50
  
回复 刘春雄 2010-10-8 17:13
刘政770: 先生此文难表态、难评论,需研读,待厘清。直觉:对先生此文的理解有不清晰。然论辩则易流于概念之争。

个人观点:站在公司角度,公司一定要有战略,即便是不明 ...
我将在另一篇博文中对刘政网友的疑问进行答复。
回复 何承云 2010-10-8 19:12
送了一朵鲜花!刘老师在篇首就道出了基层销售人员的战略。
“战略是规划现在还是规划未来”基层销售人员是根据公司对未来的战略规划目标中对应自己的那部分来进行现在的的战略规划。
回复 刘政 2010-10-8 21:23
刘春雄583: 我将在另一篇博文中对刘政网友的疑问进行答复。
感谢,恭候。
回复 刘建恒 2010-10-8 23:57
本网站最具大视野的一篇博文,读懂的企业,会具备划时代进步的基因。
回复 刘政 2010-10-9 00:04
刘建恒592: 本网站最具大视野的一篇博文,读懂的企业,会具备划时代进步的基因。
认同,支持。
同时,不是随便哪家企业都具备这样的基因和基础。
力不能及,无力掌控而妄为会害死自己害死他人的。
回复 崔景福 2010-10-9 08:20
“站在老板角度思考,站在员工角度做事”万二分同意刘老师说的!同时也补充刘政的“不是随便哪家企业都具备这样的基因和基础;不是随便哪个员工都具备这样的素质和品格和品德”
回复 sun922 2010-10-9 10:48
每个人都有自己的战略,每个群体有自己的战略,每一件事情有战略,战略与战术是连体的,选择任何其一来表述都欠完整。
回复 刘政 2010-10-9 13:53
cjf: “站在老板角度思考,站在员工角度做事”万二分同意刘老师说的!同时也补充刘政的“不是随便哪家企业都具备这样的基因和基础;不是随便哪个员工都具备这样的素质 ...
受教,甚是。
回复 直立睡觉 2010-10-9 13:53
刘政770: 先生此文难表态、难评论,需研读,待厘清。直觉:对先生此文的理解有不清晰。然论辩则易流于概念之争。

个人观点:站在公司角度,公司一定要有战略,即便是不明 ...
其实,有些时候,我们不妨流于概念。本文中我的理解是基层战略,是在(企业)总战略下进行的个人细化战略(阶段性)。基层的战略更多的是一种即时性的战略,要求对个人所执行的目标如何达到的一种大体规划,或近期内如何行事、认知的一种思考。
不过我感觉绕的我自己也分不清我说的是战略还是战略思维或者是大战略下的战术攻坚。
回复 直立睡觉 2010-10-9 14:03
我对战略性思维的最第一个理解就是站在未来看现在,只要对未来有价值,哪怕放弃现在的所得也值得。

      我对战略性思维的第二个理解就是站在高层看基层,只要能为更高一级的目标服务,那么自己的目标就有战略价值了
小析:一、战略不一定要广而泛之,大到不着边。只要能够指导我们(大到国家企业、小到区域市场、个人)筹谋未来的观念、思维都可以称为战略。
二、战略更多的时候是一种眼光,取舍衡量的眼光。以前看到一种说法:旁观者(身在局中,神在局外,当然不是神游物外,是统观全局)。
回复 肖伟亚 2010-10-13 22:39
战略的目的与价值是什么?基层为什么需要战略还只是需要一个战略的思维?这个思维如果是战略路径的话仅能代表它只是一种变动性战略概念。。。
回复 莫元 2011-1-17 09:35
站在老板角度思考,站在员工角度做事,是要有这样的思维

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