一、    营销工作的四个要求

              二、 超市的业态和分类

三、 超市卖场的业务公关

四、 超市理货

五、 超市导购

六、 超市服务

 

 

 

 

培训人：领跑世界

 

 

 

 

 

 

 

 

一、        营销工作的四个要求

1、要做营销，不要做工作

工作只是每天日常工作的简单复制，每天按时上班，准时下班，毫无危机意识和创新意识，工作效果不会很佳。

2、要学会观察、比较、分析，并研究发展趋势。

提供一个思路：发现问题——分析问题——解决问题。

3、要主动去做，不要总是等领导去安排。

4、要学会做营销日记。

营销日记有三大益处：A、积累经验；B、提高技能；C、快乐营销。

二、        超市的业态和分类

1、              超市的业态含义

超市说白了就是一个高级地摊，只不过把原来的地摊搬到了一个固定、装修美观的商店里罢了。换句冠冕堂皇的话说就是给老百姓提供了一个质量保证，经济实惠，给富人提供了一个方便经济、有不丢面子，还能消磨时间的购物场所。

2、              超市卖场的重要性

超市卖场是企业形象及产品展示的窗口，是现代快速消费品销售渠道中的重要组成部分，是提升市场销量和占有率的关键点，它要求业务对方有专业的业务人员和规范的服务体系。

3、              超市的分类

⑴连锁超市

a、 跨国连锁：如美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德隆、日本的伊藤洋华堂等。

b、全国连锁：如北京的华联、上海农工商等。

c、 区域连锁：如郑州的思达、九头崖、周口的万果园、开封的三毛量贩等。

d、加盟连锁：餐饮比较多。

⑵单体超市

a、 大型单体：如百货大楼、人民商场等。

b、中型单体：中型单体便民超市。

c、 小型单体：各种小商业超市。

⑶品牌专卖店   服饰比较多。