营销新的尝试3

营销员的基本条件：

一、      形态、素质、素养、文明与语言、承受屈辱的能力

1、            形态：

包括体表、外形、化妆、着装

营销形态方面主要表现为： 形体的修饰和着装，对于一个人来说，体形的外在表现往往是社会上人们的第一印象。体型的胖与瘦、高与低、丑与美，在人们不熟悉思维意识的情况下，往往第一次的接触就是感观而形成的。人体的漂亮与帅气也给他的事业带来三分好的优势。所以人体在某些生理结构方面的缺点也要妥善的进行修饰。年轻人要享示青春的活力，青春就是自然价值，所以要自然美，不要太艳丽的装饰，给人们产生漂浮不信任的感觉。中年人装饰美，适当地根据自身的客观条件进行修饰，得当适体。使人们感到风韵和成就，自身价值成熟的魅力。爱美之心人皆有之，任何人在客观条件的基础上，都展示着各自不同的美和装饰美的现象。美也体现着和谐，在人的日常生活中美往往是和谐的一种表现，它属于人类的一种自然。

 

2、            素质：

包括专业知识、社会知识

（1）、专业素质包括两方面：一种是营销产品的认知度，另一种是营销学的专业知识。对专业产品的营销要求基本上全面精通，包括性能、特点、单位、规格、含量、价位等了如指掌，熟悉本专业是对你工作的认可和信任，社会上不论做任何工作必须认真仔细，只有这样才能有所收获有所成就。事业往往是由小做起，在顺境中不要自我膨胀，逆境中悲观沮丧，要荣辱不惊、从容自如、踏踏实实做人、仔仔细细做事，取得领导的信任和大众的认可，培养和树立科学的人生观，找准坐标确定目标，有计划的努力，有信仰、有理想、有事业、有爱好、有情趣，人才能够活的充实和完美。

（2）、社会素质：表现方式一般为气质、魅力、人格、品德以及社会的活动能力。社会素质表现广泛，在具体的工作实践中，如果按营销比例算，社会素质往往要比专业素质重要。

气质是人的个性特征之一，它是指在人的认识、情感、语言行动、心理活动发生时，力量的强弱、变化的快慢、均衡与稳定的动力特征。所谓魅力，也就是在气质的基础上吸引人的一种力量。人格和品德是做人的基本条件，诚实守信是作人的基础

社会活动力往往是在工作的不断实践中锻炼出来的，也是在别人成功的基础上学到的，只要努力，气质和魅力是可以培养的，人格、品质是可以修正的。

 

3、            素养：

包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德

信息的意识是先导，信息的知识是基础，信息的能力是核心，信息的道德是保证。一个出国归来的海外学者曾经说过，四年能培养成一个专业素质的人才，可十至二十年不一定造就一个有素养的学者。

在营销专业中，虽说不是一个知识文化较深，专业理论较高的行业，但要追求社会高效益，那就的逐步进行自我完善，只有素质的积累才能够提高自身的素养。如果能够对信息的处理收放自如，将会进入一个层次。人生当中任何人都想在自己的一生中有所成就，但往往在素质和素养上的积累不同而造就人生事业的各有差异。

一个国家的文明发达，高素质、特别是高素养才是国家财富的象征。

我们国家为什么在世界行列中属于发展中国家，没有进入发达国家，他滞后的原因：第一，封建社会制度延续几千年，当时有其历史过渡期的辉煌，也有滞后社会进步的制约，中国没有像欧洲进入第二次工业革命。美国建国于1776年，他是一个多名族、多种族的移民国家，开始，主要人类来源于英国移民，当时欧洲已进入第二次工业革命和体制的更替。他采用了欧洲国家部分优良体制，但他没有封建统治王朝，所以采用总统制，而欧洲大多国家都采用首相制。由于制度的优越造就了社会经济的飞速发展而成为世界强国。而日本是第二次世界大战的战败国，1945年全面投降，他自醒了自身的膨胀和过度的侵略扩张，吸取了美国和英国体制的优点。他的资本主义体制既不同于英国，也不同于美国。从而在1945年战败后经过二十年的努力，于1964年8月21日成功地举办了第十八届奥运会，充分说明了日本经济的发展实力。而这个制度的设计者就是英国一位有名的社会学专家。

我国在1949年建立中华人民共和国，经历了四清、反右、整风、整党、文化大革命的十年浩劫，使国家的经济发展受到了重创。我们在世界发展的行列里至少延后三十年，在这几次运动中扼杀了多少优秀人才、破坏了多少优秀传统，无法计算的文物价值，无法估量的物质文明，毁掉了几代人的思维理念，这是事实。邓小平发展才是硬道理，胡景涛科学发展观，是社会经济发展的理性升华，是社会财富的具体实施和标志。我们国家最现实的问题是既有历史社会体制存在的弊端，也有制约社会经济发展的贪腐文化并存。我们如何能够取其精微，弃去糟粕，这需要几代人共同努力。一种文化的破坏，需要几代人付出辛苦。温家宝引用了《易经》里的一句话，‘天行健君子以自强不息’。社会需要高素养人才。

 

 

四、语言与文明

   语言本身是一种文化，文明则是文化发展的总和。文明代表人的修养，营销的语言文明有两种含义，一种是面对客户的科学用语和礼貌性的词组，一种是体现自身文化的修养和行为举止的一种表现，他也是营销员的一种内涵和气质。现实社会由于物质文明的不断充实，精神文明的进一步升华，人们所追求的新型的社会文明，将对社会文化产生一种新的感观。这就是与时俱进。应用新的知识和文化不断的充实自己。

 

 

五、  承受屈辱的能力

营销工作中，上等营销员是靠智慧和能力获得客户的，他可以在任何地区复制；二等营销员是靠同情；三等营销员是靠求情；四等营销员是靠关系，要想在自己的业务中获得一个席位，不但要有一种不屈不挠的精神，而且还要有忍辱负重的思想准备，从容自若，怒不行于色，虽在困境中生存，但必须有一个远大的理想，在屈辱中生存，永不妥协，勇往直前。有朋友曾经讲过一个故事，山西一个做一次性卫生材料生意的，他只有初中文化，前三年，根本没赚到钱，他即不善于言语，又不善于和人交往，但一直坚持不懈，终于在第四年时赚了两万，有又过了四年，他赚了50万，他的成功就是他的执着和不屈不挠，多次受着别人的冷眼甚至凌辱，最终却得到了人们的同情和好感，由求情到同情产生量的变化。

    一个人的理想和目标只有一个，成功率就达100%，如果他的理想有三个而他的成功率只能有30%，要执着有耐心，中国人不是有句话吗，办法准比困难多。

 

营销员的三部曲:

一、   群体销售：

主要表现在产品推销会和产品局部参观、光观推销。对于一个营销员来说是比较难做的一项具体工作，一般来讲是区域讲师的主要课题，但对于一个成熟的营销员来说，也是获得丰厚利益的重要销售手段。在昆明茶叶作为旅游观光的参观之地，营销员把各种茶叶的特点、特性、特征讲得淋漓尽致，而在漓江茶叶营销员则不讲它的茶道文化，而和游客聊现实的一些话题和一些幽默故事，一点也没有和茶道方面的文化有关，客人一边品茶，一边听他的优美演讲，时间只有半小时，听完之后谁也不愿意离去流连忘返，好像是一种艺术的体验和享受，可人们都知道他在卖茶叶，忽悠游客，这道理谁也知道，人们还是买了不少。

二、   直面客户：

营销员是直接推销产品的一种方法，需要有一种素质和内涵。社会营销职业队伍其实是工商企业的生命线，可真正造就这支力量，的确存在着一定的落差，纵观营销培训的课程，营销知识的讲座可以说过分专业，例如药品，培训师把他的原材料、产地、药品的化学结构、甚至分子量、苯环讲解的淋漓尽致，可营销员却一头水雾，太专业化了，听不懂，营销员不需要甚至没必要知道那些知识，对他们的实际工作帮助不大。作为药品，用药单位对他的认知比营销员要内行的多，我们只做药品的推销和他特点的解释。

而在其他方面，营销员要有能够承受委屈、凌辱的能力。在商业的道路上，一般多坎坷，在自然科学的领域里，以勤劳耕耘、肯于吃苦，就能够有所收获，而营销行业却未必，它是人类的利益动态思维，要想得利益劳神费力，有时往往徒劳无功。

营销这个行业，在过去不在上九流的行列，在一些场合和事情中，营销员是被人歧视羞辱的，要面对现实，有一定的修养涵养力，为了达到目标，涵养是能量、取得对方同情，就能够达到目标，要有不屈不挠的精神、忍辱负重的心态。

三、   领导交谈

面对运用产品的当权者，要有思想准备，调整好心态，具备好自己的形象素质。

                     在现实社会中，领导层的人员有以下几种风格和人性：

          1、温和型;

          2、傲慢型；

          3、急燥型；

          4、阴险型；

1、温和型:为人有较好的素质修养，平易近人，有较强的沟通能力；此型人较易接近，善于沟通，他能够耐心听取你的产品介绍，好协调，但也有两面性，一种诚实信用言而有信，一种碍于情面应付场合，没有诚意，在形态反映上主要观察神色形态，一切都在领悟之中，这种人基本能够沟通，而成败与否，全在自己的交际方式和方法。

2、傲慢型：自以为是，身边的一切都围绕自己。在县级和一些乡镇地区的领导屡见不鲜。一般都听不得不同意见，但是他最大的软肋就是恭维，溜须拍马是征服其的最好的良药。同时他也具有两面性，一种是傲慢无理，属于霸道型人物，事实上成就不大；一种是傲慢而心底豁达，实际上有容人之意，要综合分析后分别对待。

3、急躁型：言简易駭，直接进入主题，成功与否较为爽快。所谓爽快是性格较为耿直，反映的事情需直截了当，与其接触交流要言简  ，直接切入主题，在交谈中，注意言语的艺术，了解和观察个人的一些敏感话题，进行一些所爱专业和情趣的交流，争取做到对人和事有共同的看法，并且要知道人的本质情况，建立商业关系，甚至建立友情，成为朋友。

4、阴险型：属于在交往中较难于应对的人，比率不是太大，历史上的和绅属于这种类型的人，一般地讲要避而远之，但商界不同，这种人利欲熏心，以自身利益为中心，这时要把握商机，薄利多销，但是要小心谨慎，以防上当受骗。