安溪是个小县城,但没想到安溪铁观音的名气早已名扬远外。这两个月已有不少外国客人慕名到安溪。捷克,瑞士,加拿大,美国.虽只是初次见面,茶人们相聚品茗,没有任何的隔阂,一个盖碗,几个茶杯,品位着茶叶的独特韵味,印象中一直认为老外不懂品茶,却没想到老外的喝茶比我们国人仔细得多,每炮茶的重量,香气的浓度,滋味的醇度,口感的好坏,都极为讲究。给老外当导游除了能把家乡的茶叶文化介绍给他们,还有总能得到他们的赞赏声,经常一天下来不下十个的“thank you”,这让我更加有热情去做好导游工作。中国是礼仪之邦对待外国客人都极为热情,即使是到产陶瓷的德化县陌生拜访生产陶瓷的工厂,也无不让外国友人感受到中国人的热情。
几次给外国客人当导游,似乎也让自己学到了很多,善待他人等于善待自己,给他人一分的尊重与友好,他人会九分的感恩回报于你。这正如对待我们的客户,站在客户的角度为其思考,让客户感受到我们是在为他们服务,从卖产品的角度转换为为客户提供价值的角度,就更能获得客户的信任。
与茶结缘,以茶为生,安溪铁观音,不仅为爱茶之人献上了美味的茶饮,也为茶人们带来了和谐健康的新生活。