『企业使命是什么？』企业的使命是：创造新顾客并留住老顾客！没有新顾客你不能增长，没有留住老顾客你活不了。不能增长你将被对手消灭；只留住老顾客是啃老本，还是死。最终两者缺一不可，这是战略之导向、CEO之职责！