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背景:
卡萨贝拉Casabella于2010年9月正式登陆厦门,作为海峡西岸最发达的城市,这里拥有相当比例的目标人群,为奢侈家居品牌提供广阔的市场潜力。
Casabella在意大利语中意为“美好的家”,作为厦门首家奢侈品家居饰品专营店,卡萨贝拉拥有包括Idp、Mantellassi 、Gigi 、Marzorati、Gallo 、Bellotti 、Arte Brotto 、Gatti、Ofinterni 、Sahrai等数十种意大利的高端家具品牌,其中多数为国内独家代理,实现真正原装进口。
圣美作为卡萨贝拉的战略合作伙伴,在卡萨贝拉成立之初便完全融入,从市场分析、目标人群定位、品牌塑造到开业公关及网站建设,全方位打造厦门乃至中国南部首家奢侈品家居专营店,华丽呈现!
现在就和我们一起从品牌塑造到成功开业,共同感受来自意大利纯正家居的无限魅力,走入意大利纯品秘境……
策案:
信息时代,目标顾客每天都在接触大量的信息,一个新品牌的信息传递,除了聚焦眼球,更重要的就是目标顾客的理性及感性需求吻合,这取决于品牌的准确定位,这是市场营销的重要环节,也是树立一流品牌的关键。
前期准备之一:厦门奢侈品市场的潜力探析
品牌定位,首先从了解市场开始,市场不是说在福建或者厦门的市场有多大这么简单,也不是说市场就是某一个区域范围,市场指的是各个地区人群的消费能力、消费状况、消费形态和人群的多少。简单地说,市场就是指这些区域的人的需求情况,但不是一个人,是一群人对某一个产品的需求。
根据“2010胡润财富报告”,截至2010年4月全国共有875000个千万富豪和55000个亿万富豪,分别比去年增长6.1%和7.8%。其中,厦门的千万富豪就有11500个,亿万富豪640个,富豪总数超过了福州,居全省首位。
厦门作为海西重要中心城市,消费力名列全国第五,福建省第一,胡润富豪榜单上榜的富豪大多集中在厦门、泉州一带,随着交通的发展,周边一小时经济圈正在形成,泉州、漳州、龙岩等地越来越多高端消费人群涌入厦门购物,推动了厦门奢侈品消费增长趋势。
这是一个组很振奋的数据,市场调查结果确定了卡萨贝拉作为奢侈品家居的提供者,是顺应市场需求的,庞大的市场潜力将给企业带来广阔的市场空间。那么有了市场,人群在哪里呢?
前期准备之二:目标人群定位
目标消费群的分析对于企业品牌定位起着很重要的作用,准确的目标人群定位,可以帮助企业在分众市场发掘自身品牌的优势和劣势,制定出更有针对性的品牌战略和营销战略。
在对卡萨贝拉自身特点及目标市场消费能力进行深入研究后,圣美最终将目标消费群聚焦在三大类别上,分别为传统商务精英、奢侈品新贵及能量新女性。
传统商务精英 Traditional Business Elite (TBE),年龄在35岁以上,他们大多数是国内大公司或者是政府机构的高层管理人员,人际交往广泛,奢侈品有着自己比较独特的看法和品位,注重奢侈品的体验,更看重物有所值,并且希望与家人一起享受奢侈品所带来的好处。
奢侈品新贵New luxury Shopper (NLS) ,年龄在20-40岁之间,包括企业家、富二代、商人和社会名流,他们愿意在奢侈品消费上投入较大比例的钱。由于对未来抱有非常乐观的态度,他们很少担心自己的老年生活,因此他们倾向于购买自己能买的起最贵的东西来满足自己的追求。
能量新女性Empowered Women (EW) ,年龄在20-40岁之间,主要包括女商人、社会名流、以及富太太,她们相信购买奢侈品是为了追随更好的生活方式。
从心理学角度分析,卡萨贝拉的目标了人群在购买奢侈品的动机上,主要分为五大类,包括:
1. 社会取向的消费动机:炫耀、从众、身份象征;
2. 炫耀动机:通过展示拥有的奢侈品为自己的财富或权力提供证明;
3. 从众动机:社交圈中某群体进行奢侈品消费,通过口碑传播会促进其他消费群体产生购买该奢侈品牌的冲动;
4. 身份象征:奢侈品消费者借助消费表达和传递了某种意义和信息,包括自己的地位、身份、个性、品位和情趣。
5. 个人取向的消费动机:享乐、追求精致和自我赠礼。
建立一个品牌,在对目标市场及目标人群有了清晰认识和准确定位后,就能进行品牌三
大属性,即品牌特征/利益点、品牌形象/个性、消费者的需求/信念的确立。这三者之间的关系成为所有品牌的核心,而每个品牌都由三个元素中的一个作为主要驱动元素,来制成品牌的发展策略。
品牌核心价值提炼:
建立卡萨贝拉品牌,根据品牌定位三角基因,我们需要解决以下六大问题,清晰告诉消
费者,卡萨贝拉代表了什么……
1. 我们为那些顾客服务? ——在目标人群分析中已经明确
2. 我们提供什么产品给他们?
3. 何种附加利益能吸引他们? 卡萨贝拉的产品竞争力分析
4. 价格如何?
5. 需传达何种形象给目标人群? ——品牌形象确定
6. 我们提倡何种价值观?——Slogan提炼
圣美对卡萨贝拉产品竞争力的分析过程,主要通过两种渠道进行,其一是卡萨贝拉内部
高层及一线员工的深度访谈,其二是业态观察及市场走访,从产品自身特性到业态环境,总结出卡萨贝拉产品的四大竞争力:
1. 百分之百意大利原装进口,保证品牌血统纯正,品质超群;
2. 大多数品牌为卡萨贝拉中国区独家代理,具有唯一性,满足目标消费群排他的心理需求;
3. 引领福建地区国际家居及设计潮流,使目标人群无需出国,无需支付昂贵运费,便能享受奢华生活;
4. 独特的装饰品位,提升家具附加值,让家具不仅是摆设,亦是艺术品、收藏品,将尊贵与享受世代传承。
这么一来,卡萨贝拉的三大品牌属性跃然纸上,通过图表我们一目了然:

品牌slogan提炼:
品牌的Slogan是品牌内涵与顾客需求的语言表达,在成功确定卡萨贝拉品牌核心价值及目标人群心理后,圣美最终将卡萨贝拉的Slogan确定为:卡萨贝拉,意大利纯品秘境。
“卡萨贝拉”是品牌名称,“意大利”传递产品源产地概念,“纯品”则诉求正宗、纯正的概念,“秘境”凸显品牌的奢华私密性及卡萨贝拉专营店营造的风格,满足目标人群探秘的心理。
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卡萨贝拉品牌宣传方案
卡萨贝拉是2010年8月正式开始品牌塑造工程,专营店在9月28日正式开业,因此在品牌定位完成后,圣美根据卡萨贝拉的实际情况,在开业前后主导策划了包括开业公关酒会、公司网站规划建设、VI系统规范化及品牌宣传视觉形象等多项品牌传播工程,为卡萨贝拉顺利切入市场,为目标人群所认可进行铺垫。
开业公关酒会
通过本次互动立体的公关传播活动,在目标消费群体中塑造良好的宣传,为品牌建设和销售提升创造环境。独特精致的接待,让来宾倍感尊崇和高贵,以活跃亲和的互动,令卡萨贝拉拉近与目标人群的情感距离。

卡萨贝拉网站
高贵的黑色与奢华的金色相结合,简洁的版式风格,营造出意大利纯品秘境与众不同的贵族气息……


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