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近来,无论地面还是空中,加多宝都展开了密集的攻势。不难看出:2012年的这个夏季对加多宝而言是一个非常重要的战略季节,能否让加多宝凉茶成功立足并实现角色转换可谓举足轻重。那么,失去王老吉之痛,会让加多宝辉煌不再还是会再创奇迹呢?在我们相信一切皆有可能的同时,更应注重战略的有效部署及品牌的精准定位。
据了解:这几点对加多宝而言是值得高度重视的。
一:行业认知并不代表消费认知
1997年,广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订商标使用许可合同。2012年5月,中国经济贸易仲裁委员会作出决定,要求加多宝停止使用“王老吉”商标。
这个故事的结局导致目前市上有三种凉茶产品正在销售,一款是广药集团的王老吉,一款是加多宝的过度产品“加多宝+王老吉”,另一款是加多宝直接以企业名称正式推出的“加多宝”。
自己养大的“义子”被他的“亲娘”带走,可以堪比加多宝当下的局面。
“王老吉商标是加多宝公司租来的,王老吉的神话也是加多宝成功打造的”。这一点行业人士都清楚。所以,表面上看王老吉之变并没有影响到加多宝的渠道力量。相反,各地经销商目前对加多宝均抱有很高的希望,相信加多宝在其母公司鸿道集团的倾力打造下一定会变成下一个“王老吉”。
但这仅仅是“行业认知”,并不能代表“消费认知”,那么消费者又是怎样看待这种市场的状况呢!
在超市调查时,亲眼看到一女士拿起一款“印有加多宝的王老吉”时,脸上露出很迷茫的表情,虽然我当时告示她这就是王老吉,但她还是放弃了购买。而在另一商店一位男士在新凉茶品牌“加多宝”面前同样疑惑不定,我告诉他其实这就是原来的“王老吉”,他同样表示出怀疑的样子离开了。
那么,知道曾经的王老吉就是加多宝打造的究竟有多少消费者清楚呢?在终端现场针对准备购买的目标顾客进行了随机调查,回答知道王老吉凉茶者占到的比例是100%,但知道王老吉是加多宝生产经营的不到20%,知道王老吉属于广药集团的更少、仅占5%。更多消费者购买时更不会留意产品是哪个地域的加多宝灌装生产的。
调查的结果很明显:经销商所属的行业认知并不代表消费者的认知,消费者目前对凉茶市场的阵容有点模糊不清,多数的认知是云里雾里。王老吉固有的品牌印象已经很深,但核心元素也仅仅在“王老吉凉茶”这五个字之上。
不得不承认,不仅是王老吉,恐怕更多的国内品牌在建立消费者认知上,过去更多的是停留在品牌名称及诉求主语上,忽视了关联因素的认知建立;其结果是:当需要关联品牌因素启用时,对消费者而言是很陌生的。
所以,要让消费者认为“加多宝就是王老吉”这是一个复杂而艰巨的品牌教育工程。
二、跟随能否实现超越
从逻辑推理讲,跟随王老吉“去火”的品牌定位能顺势让加多宝实现战略角色转换,并成功借用延展王老吉原有的品牌资源,让加多宝省时省力。
不过,我们需要反思的是:“怕上火,喝加多宝”,“加多宝,出品正宗凉茶”。这样的诉求能否改变消费者的认知、并建立起加多宝凉茶需要的消费认知呢?
细细品味,这样的诉求反倒像一个其貌不扬的新品牌在不断自我标榜正宗一样。
“加多宝是歪的”。试想如果更多的消费者这样认知一个“返老还童”的凉茶品牌,其结局是可怕的。
加多宝目前的境遇是非得继续“去火”之路吗?虽然“怕上火,喝王老吉”是加多宝成功打造的,是否就意味着这个概念可以复制呢?
但今日的加多宝毕竟还不是完全意义上的王老吉,在继续延展“怕上火”的诉求基础之上,不断强化“凉茶正宗”能否让加多宝再造奇迹还真是个未知数。
在加多宝的广告片中,把“建立品牌新认知”放在战略首位,通过“改名”以正视听建立消费者新的品牌印象这一点是很正确的,“还是原来的配方,还是熟悉的味道”这样的诉求多少能唤起消费者的记忆。
但如果我们理解成“消费者会认为现在的加多宝就是原来的王老吉”这就是错误的。王老吉与加多宝应该有不同的文化内涵与企业元素,这需要加多宝重新建立新的品牌定位。如果王老吉实施反击策略,消费者的理性认识中如果加多宝是歪的,那就麻烦了。
所以,值得提醒的是:既然是重头再来,我们何尝不可尝试对加多宝实施创新的、更贴近加多宝发展与顾客需求的品牌定位呢!果断忍痛割爱、抛弃“去火”这个噱头,让消费者体验新的尝试呢!
当然,新的消费培育是会付出代价及时间的,但对加多宝而言似乎真有这个必要,因为它面临的是王老吉。
三、如何突破八面埋伏
王老吉之变,使得加多宝身边增加的不再是看客,而是很多实质性的重量级对手。除了昔日的“养子”王老吉外,更有霸王凉茶、和其正、邓老凉茶等品牌虎视眈眈,都欲通过这个有效时机实现竞争切入,达到搅局和占位的目的。
所以,摆在加多宝面前的不仅仅是单纯的一个王老吉那么简单,因为稍有不慎便是“螳螂捕蝉,黄雀在后”。
“品牌区隔”的战略防御问题对加多宝而言,似乎才是再造神话的前提条件。
三辉麦风开创了法式小面包,但却被盼盼占尽了风头,这样的前车之鉴我们必须吸取经验。如果霸王打出“凉茶还是霸王好”,如果王老吉打出“正宗凉茶,认准王老吉注册商标”,我们的加多宝又该如何出手呢?
凉茶市场正出于裂变,江山移主的故事并不只今天才上演。对加多宝而言,需要整体考虑竞争防御的有效战略部署。
当然,我们不能不承认加多宝多年打下的市场根基及强大的渠道开发能力。目前,在一些餐饮场所,看到的还是“加多宝”的身影,这说明加多宝的战斗力是依然强大的,相信加多宝也能很快在市场建立起自己的霸主地位,但神话再造还需神来之笔。
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