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日志

市场人员职责

已有 212029 次阅读2009-7-18 14:50 |系统分类:公关传播

市场人员职责

一、         市场拓展:

1、              建立 多品牌,多品类合理布局、销售渠道精细化(自有资源)

2、              负责与客户之间建立良好的沟通关系,维护好客情关系,以便做到资源共享  互动拓展

3、              拓展以商场及鞋城专厅、专柜为主;专卖及门店专柜为辅

4、              市场上达成初步客户意向洽谈,做好网点布局规划

5、              提供客户调整方案,制定实施计划、风险应对措施

6、              自营商场进场计划、条件及合同洽淡、风险评估

二、         市场信息的收集:

1、              现有客户经营信息详细资料收集(经营模式、管理模式、资金状况、经营品牌、经营品类、销售状况、主营收益、库存状况、产品组合、市场需求)(附表交销售部)

2、              商业区商场分布及经营状况、商业街、新商圈的变动、市场消费需求

3、              畅销板的收集

4、              竞争品牌的经营状况及优势

5、              市场信息的收集并能对其进行正确的分析,为公司管理开发决策提供衣据

三、         合同条件谈判、促销计划制定实施:

1、              现有客户的合同及柜台、返利等条件谈判、不定期的给出促销方案并实施;

2、              新客户的合同条件、柜台、返利、合作方案谈判并合作。

3、              商场、商圈的条件谈判及合同签约

四、         市场督查、维护、拜访

1、              现有客户进行(位置、形象、产品、物流、陈列、促销、导购、主顾客、售后服务)督查

2、              维护市场良性经营给予客户合理的建议

3、              及时发现市场问题(现有客户),在问题的初期就能给出应对的方案

4、              销售网点的临场指导培训

5、              主攻―――产品特性――产品特性功能及好处―――产品特性功能及好处给顾客带来的好处,做主要培训指导!

6、              自营商场的经营监督,促销计划制定及实施和营业员培训

7、              对客户进行分类分析并拟订出相应的方案

A、            业绩有提升空间的客户

B、             有赚钱的客户

C、            原稳定的客户现业绩下降

D、            有情绪并且已经不赚钱业绩有下降的客户

五、         和销售部协同工作:

1、              客户的销售,客户的回款

2、              过剩库存的调节及处理

3、              客户问题解决

4、              客户的售后服务

5、              客户的促销计划及方案

6、              客户周报表

7、              客户产品组合

8、              客户任务及订货、上货量

六、         订货会组织及客户订货政策、招商政策制定及策划

七、客户形象的订制及协调


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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 王亮 2009-7-20 10:19
说得好
回复 郑利华 2009-7-21 14:35
谢谢
回复 马剑冰 2009-9-12 11:55
学习

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