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销售与市场官方网站 图书连载:《从经销商到精销商》
序言
中国的私营经销商已经过了太多的舒服日子了,这是因为以前的生意相对轻松好做,在私营经销商起步的20世纪80年代到90年代中期阶段,几乎所有的领域都有市场做什么都行,同行也少,竞争程度自然有限,消费者选择余地也小;员工也少,往往夫妻两人,最多加上几个亲戚朋友,几乎不存在什么管理;税务也简单,一年生意下来可能就主要交上几百元的税,且税务征收的执行工作也不像今天这般严格;上游厂家一是简单,只是卖货而已,没有那么多对付经销商的“幺蛾子”,二是稳定,忽悠经销商这种事情也是极少。从整体市场环境来看,由于外资的进入程度悠闲啊,市场变化较为缓慢,这生意也就做的顺畅,钱也赚得轻松,在公司内部管理方面,也无需费太多的脑筋,简单甚至是粗放的管理模式照样可以维系生意、照样赚大钱。

这样舒服的日子持续下去该有多好,可是,这世界上唯一不变的东西就是变,自90年代中期以来,经销商老板身边的环境正在发生着巨大的变化:

 厂家的手伸得太长,对市场的控制越来越强,经销商发挥空间越来越小

 任何领域都有很多进入者,同行竞争越来越强烈

 员工越来越多且不听话,不服从管理

 家人不够支持和理解自己

 下游客户难对付,管理和合作成本也是越来越高

 消费者选择余地越来越大,越来越挑剔

 市场变化越来越快,很难跟得上

 税务负担越来越重

 只找麻烦却不给支持的机构越来越多

也就是说,在经销商老板的身边,厂家、下游客户、员工、同行、环境等 都在发生着变化,而没有进行同步变化的往往就是经销商老板自己,依然坚持在用过去的方法来做今天的生意,仍然认为自己所总结出来的经验和方法都是非常有效的,并且还会一直有效下去仍然一直在怀念以前的舒服日子,并且排斥学习、排斥接受新东西,坚持己见,坚持用自己的观点和思维模式来看市场,认为自己这十几年的生意做下来,把生意看透了,把市场看透了,把厂家看透了,也把员工看透了,总而言之,自己是没有错的,自己永远正确,而在面临管理难度加大,业务工作下滑、利益下滑的状况时,往往把问题和责任全部推卸到厂家的身上、员工的身上、竞争对手的身上,乃至认为是市场不规范所导致的。难道经销商老板自己有没有一点责任吗?

实事求是地说,这生意难做钱难做人难管,老板自己要承担80%的责任,要想解决这些困扰经销商盈利和发展的现实问题,经销商老板就必须重新审视自我,重新审视管理问题,重新审视经营问题,在这套经销商丛书里,笔者重点帮助私营经销商老板分析当前现状,分析各类问题的根源所在,尤其是分析老板自身所存在的问题,以及这些问题的处理解决方案,协助各位经销商老板从粗放式管理想精细化管理迈进,以期实现企业效益持续稳定的增长。

内容
作者空间
作者简介
潘文富,经销商问题研究者,森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理,经销商管理事务工作室总经理。中国经销商研究发展中心研究员,研究领域以经销商内部管理优化,营运成本节约,创新赢利模式,优化厂商合作关系,招商与反招商等课题为主。从事商品经销行业十余年,同时在国内数个著名生产企业历任销售经理,培训师等职,拥有经销商业主和生产企业的经销商管理人员的复合视角和经历,具备从多个角度看经销商问题的基础,在七十多家营销财经类刊物上发表论文四百余万字,出版有《经销商内部管理优化》《经销商管人管钱管事》《经销商与大卖场》《经销商与厂家的共赢之道》《经销商与新产品》《经销商的创新赢利模式》《经销商管理杂谈》《顾问式经销商管理》等著作。

黄静,卖场后台系统设计专家,零供关系课题研究者。十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。观点新颖突破常规学院派的纯理论,解决方案具有很强的针对性和实操性。著有《供应商与大卖场》《进军大卖场88问》《左手渠道,右手终端》《大卖场攻略》《卖场管理师职业教材》等20本专著,并为多家卖场及生产企业提供常年的顾问服务。
内容简介
本书为经销商经营绩效提升之道丛书之一,是经销商们的必读之书。该书从提升认知、人员管理、市场经营、产品管理、厂商关系五个方面指导经销商转变固有的思维模式,拓展思维空间,强化内部管理,协调外部关系,最终成为一名“精销商”。

  “兵无常势,水无常形”,随着市场营销环境的不断变化,经销商们感到了生存的压力:生意越来越不好做了!他们感到迷茫和困惑:如何才能继续生存和发展下去?如何才能继续赚钱?经销商们不光要面临复杂多变的前台经营问题,还要解决更令人头痛的后台管理问题。本书将从提升认知、人员管理、市场经营、产品管理、厂商关系五个方面指导经销商转变固有的思维模式,拓展思维空间,强化内部管理,协调外部关系,最终成为一名“精销商”。

目录
丛书序

  前言

  第一章老板自我认知的提升

  一、经销商与知识经济

  二、经销商的社会地位

  三、经销商为什么拉不起队伍

  四、经销商为什么不愿意教导员工  

 五、别用打工者的心态做老板

  六、忘事,个人发展最大的拦路虎

  七、锻炼自己的习惯性思维

  八、管理为什么这么难  

 九、别指望谁能理解你

  十、希望式管理和绝望式管理

  十一、下属为什么不听你的诚恳建议

  十二、思维习惯,真正的核心竞争力  

 十三、经销商老板,你了解自己的员工吗

  十四、你给员工带来了什么

  十五、发火也得有策略  

 第二章人事管理

  一、销售队伍的保养  

 二、换个角度看待员工提拔  

 三、经销商的亲属型员工管理  

 四、经销商的配载专员设置

  五、经销商的内勤人员设置

  六、经销商监督人员的设置  

 七、经销商的内部兼职制度

  八、学会把员工放出去

  九、如何制订经销商的内部管理制度  

 十、利用简单图形工具,做好人事管理

  十一、老业务人员的问题

  十二、如何管理经销商的司机

  十三、招什么样的人做业务员  

 十四、流程管理为什么会失败

  十五、辞退员工的前前后后

  十六、业务员的假账问题

  十七、老板如何对下送礼

  十八、职业经理人使用的几大误区

  十九、换个角度进行员工考核

  二十、培训效果是督促出来的

  二十一、简单一招,搞定公司牛人  

 二十二、亏损企业怎么招人

  二十三、亏损企业怎么留人

  二十四、亏损企业怎么用人

  二十五、使用“空降兵”的注意事项  

 二十六、换个角度处理企业内部的拉帮结伙   

二十七、别用管生产工人的办法来管理营销人员   

第三章市场经营

  一、生意旺季来临前,一个必须考虑的重要环节  

 二、如何与下线解释撤架产品问题  

 三、老客户的新价值

  四、农民式营销

  五、什么是企业文化  

 六、亏损企业如何建立企业文化  

 七、是增量增利还是减本增利  

 八、对经销商营销精细化的几点看法

  九、警惕皮包公司

  十、竞争对手搞促销时怎么办  

 十一、经销商的差异化营销策略  

 十二、经销商的走动式管理  

 十三、如何解决突发性配送问题   

十四、是建机场还是开航空公司

  十五、对二批商的管理  

 十六、理性看待经销商自建产品品牌  

 十七、换个角度做小终端  

 第四章产品管理  

 一、找出隐形亏损商品  

 二、滞销产品的商机  

 三、经销商仓库的库位管理  

 四、产品越来越多,利润越来越少,经销商该怎么办

  五、换一个角度看新品上市失利  

 第五章厂商关系  

 一、换个角度看待厂商之间的合资控股  

 二、学会和厂家人员沟通  

 三、厂家不给支持怎么办  

 四、当厂家的人事顾问  

 五、厂商关系的优化

  六、如何防止被厂家洗脑  

 七、赚厂家的钱

  八、换个角度要支持  

 九、经销商如何管理好厂家驻地人员  

 十、厂家业务人员的私利之害

  十一、经销商如何给厂家的高层写报告  

 十二、警惕厂家的变故给经销商带来的影响

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