书名：《用流程解放管理者》

出版社：中华工商联合出版社

作者：张国祥

定价：49.80元

书号：9787515801841

开本：16开

出版日期：2012年6月

张国祥 现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长及首席专家讲师、中国总裁培训网金牌讲师、时代光华等多家培训咨询企业讲师及网站专栏作家。 曾任中国南山开发股份有限公司东莞分公司人事行政经理、群刚电子有限公司行政总监、 江门丰华精细化工行政科长、利安制锁集团公司总经理，具有丰富的多体制企业管理实战经验。 张国祥先生专注于企业流程及企业规范化管理的研究和实践，对流程管理所作的创新包括实施流程管理必须满足的三个基本前提，实施流程管理必须转变三个观念，企业管理流程的四级分类，简洁务实的互动设计法，流程说明文件的“三三”制等，并将之服务于中小企业，为广大中小企业的流程建设提供了帮助。

本书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术，对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成，共66篇文章，14幅流程管理图，包括戴着“流程眼镜”的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来，让企业具有快速反应能力。

本书为近年来张国祥老师企业流程管理项目咨询的一线实际工作经验总结，书中内容多源自作者在流程管理咨询项目实施过程中的观察体验，更有与企业员工切磋碰撞出的智慧火花；再辅以通俗易懂、实操性强的流程管理落地技术，循循善诱，相信会对企业管理工作者以及即将从事和爱好企业流程管理的读者大有裨益。 ——北京越努凌云管理咨询有限公司 陈新

看了张国祥老师《用流程解放管理者》一书初稿，受益匪浅，作为一个曾在日资企业工作多年又从事多年流程构建（优化）的人士来说，该书无论是理论还是案例都堪称经典！ ——深圳金凤凰家具（国际）集团流程优化辅导师 吴龙胜

流程是企业的条理，条理顺畅了，企业管理也就省心省力。张国祥老师多年致力于中小企业规范化管理，深谙流程管理之于企业的重要性。此书集其流程咨询实践之精要，语言避浮华，思路重实用，心血之作，价值自是不同！ ——南京经略企业管理顾问有限公司项目总监 邵前锋

张国祥老师的流程图引入授权岗位是一大创新。授权岗位提出流程目标，管控流程全局，解决流程异常；主持岗位负责例行活动，参与岗位明确本岗位职责，主动配合其他岗位工作，到流程结束时能实现授权岗位提出的具体目标。真正做到了“岗位对流程负责，流程对岗位支持”。让流程管理可以在企业实施中落地生根、高效运作！ ——湖北恩景文化传播有限公司总经理 马群

张国祥老师对流程管理有着很高的造诣，通过不断的实践，形成了一套系统完整、简单易行的操作体系。我和我服务的企业都受益匪浅。更多精彩敬请研读书中内容！跟张国祥老师学做流程，领略流程管理的最前沿思路和最新最实用技术，推动企业高效发展…… ——中国培训师大联盟 李旋