且悠，凭“感觉”取胜

“让生活闻起来从未如此轻松。”且悠既制造了抽象的感觉，又连接了具体的生活。

关注且悠，是从它的名字开始的。

且悠 chil more，很少有一个品牌的中英文名让我觉得如此一致与贴切。而随着观察的深入，我发现“且悠”二字已然嵌入品牌肌理。

“让生活闻起来从未如此轻松”，这句话诠释了且悠成立的初衷。

生活、闻起来、轻松，这三个从语法层面似乎并不能搭配到一块的词，被且悠神奇地组合进品牌实践中，变得出乎意料地妥帖。不按常理又不至于完全失序的逻辑，贯穿于且悠的产品、营销与理念之中，品牌自身将其表达为“日常之内，想象之外”。

专注于香氛个护与家居香薰，是且悠的“日常之内”；探索嗅觉与自在生活之间的情感联结，是其帮助人们获得“想象之外”的偶然之喜。

由此，且悠也形成了把轻松的感觉渗透到各个层面的营销思路。

借助有形的产品，承载与刻画无形的品牌基调

无论是轻松还是感觉，都是无形又抽象的，要把它们传递给消费者实属不易，且悠的策略是充分利用有形之物达成初步感知的目的。产品，是一举两得的载体。

且悠的产品矩阵，大致分为洁肤、香体、护肤几大板块，涵盖了从头发、肌肤、唇、手到指甲的洗护，而如此细分的品类树立了一个整体认知：“身体的护理如此精细。”

同时，且悠以“香”为延展，发展出应用于接近身体空间的香氛、香薰等，传递“个护可以很愉悦和放松”的理念。也就是说，且悠在产品设计上就带着与品牌调性与目的一致的思维，无论后续怎么创新升级，留在消费者最初印象中的基调不变。这个印象通过品牌一次次营销动作不断加强，逐渐形成品牌辨识度，即一种独属于且悠的感觉，虽说不清道不明，但在消费者接触到相关信息时，就知道是它。

在产品包装上，且悠通过“简”来强化轻松自在的感觉。

磨砂质地的透明或半透明瓶身，通常装有油状产品，摇晃瓶身，晶莹剔透的液体给人一种清透又滋润的感觉；其他产品，在包装色调上基本保持一致，人们可以通过颜色基本判断出不同品类产品的香调。

例如，起初用于沐浴露包装的低饱和色系，对应了月下梅里、薄雾花园、西泠松舍、溪畔听风等经典香型，后来这几种颜色也被迁移到品牌其他产品，虽然品类、品名都发生了变化，但颜色所代表的香型基本是不变的，如此一来，且悠便建立起了“颜色—香味”的组合记忆点。气味，之于人的感受是独特而长久的，借助出圈的经典香，且悠在消费者脑海中埋下索引路线，并沿着对应的香味路线，打造不同功效的新品，逐渐织起一张品牌认知网。

在售卖方式上，且悠推出瓶身颜色相同的组合产品套装或礼盒，让“香味抉择”优先于“产品抉择”，实际上强化了受众对品牌香味的记忆；消费者在购买套装后体验到多种产品，自然对品牌有了更全面的认识。而这种在个人护理的各个环节都使用同种香型的行为，也被消费者自己笑称为“被腌入味”，“香味记忆”的方式奏效。

且悠还曾发布香氛色卡，在品牌看来，“就像创造的香味拥有各自鲜明的特性，独特的色彩也让香味被可视化表达，且悠偏爱低饱和，它是温柔而有力的代名词，弱化视觉冲击、削减色彩对情绪的侵袭，用一肚柔软对抗所有坚硬”。

通过香味、包装、色彩等方面的小巧思，且悠把抽象的感觉变成令人愉悦的气味、频繁出现的颜色、清透的视觉印象，一个有辨识度的品牌轮廓初步绘成。接下来，便是不断填充、修正、强化。

感觉，可以被制造出来

从轮廓到清晰的画像，只靠香味或色彩是不够的，品牌需要从“印象深”过渡到“印象独特”。

感觉，是且悠营销中占比很大的成分，品牌擅长调动“五感”，营造氛围，并在长期的输出中打造独特的品牌气质。我们通常认为感觉是一种主观存在，其实通过客观事物与人脑的高频“建联”，感觉是可以被制造出来的，而这正是品牌营销可以发挥作用的空间。且悠的“感觉制造剂”主要有以下几种成分：

文案

读且悠的文案，思绪总是能随之飘到某个地方，舒适、新奇的感受紧随其后。

“森林长椅”：夏天的喧嚣，仿佛身体也蒙上了一层燥意。呼吸混合着湿润苔藓和泥土清新的木质香气，步入浴室，就像走进静谧的森林角落。木质沉稳的基础上，混合紫罗兰和艾草的气息，让整体有柑橘的微甜和空气的沉淀感，平静、放松，在绵密的泡沫包裹间，带走日常的黏腻。

“日落柚海”：明晃晃的季节，适合来一颗微酸沁爽的柑橘柚子，光是闻到气味，就让人心情澄亮。一直形容“日落柚海”是很温暖的味道，温和的柚香与柔和的木质尾调相得益彰，像一杯香甜的柚子茶，气味直抵心底，瞬间消解了白日的疲惫。

“街角花摊”：玫瑰是浪漫见证，馥郁的玫瑰香气，也是对琐碎日常的一次温柔叛逃。“街角花摊”是一枝带着绿叶味的露水玫瑰，薄纱感的香气非常贴肤，仿佛是肌肤自带清香。尾调的木质注入，让香气拥有无拘无束、自由生长的气质，更显得独一无二。

“夏夜虫鸣”：新鲜艾草的香气，在烈日天气里总会平息人的烦躁心绪。也正因如此，以艾草为主调的“夏夜虫鸣”从名称上就与夏天挂钩。尤加利和薄荷营造轻快的开场氛围，中调艾草的绿意让鼻腔被草本气息充盈。沐浴在艾草香气里，一个人的心情也有了无限的盛夏快意。

“洋甘菊帕洛玛”：香调取自经典的帕洛玛鸡尾酒。清新的西柚风味与龙舌兰海盐融合，佐以洋甘菊的草本香，为嗅觉和肌肤注入崭新的能量。是闻到便能放松神经的舒缓气息，让这个夜晚，坠入一个温柔香甜的梦。

“长岛冰茶”将青柠、苦橙、鼠尾草等投进香味中，轻快之感不经意间在你的舌尖绽放，仿佛瞬间拥有轻盈面对明天的好心情。这款精油球保留了更多可乐与柠檬的清新活力，与凉薄荷交织，度数不高，却足以让人心情明快，就像生活也总有令你沉醉的美好发生。

呼吸、味道、闻、贴肤，在描述香味时，且悠总能让人的感官缓缓打开，再叠加虫鸣、风声、露水等具体事物陈述，偶尔以鸡尾酒为灵感来调香，打破传统前、中、后调的描述方式，带来意料之外的新鲜感，构建出一个任凭想象力驰骋的场景化“精神空间”。轻松，这个品牌希望让大家闻见的“生活的味道”便调制而成了。

故事

且悠的故事，重在联结。

品牌是故事的讲述者，将共通的情感、相似的体验融入产品，细微的材质差异、直观的形态区别、不同的香味，借由它们，品牌总能开启新的叙事。

以陶瓷为容器的香薰蜡烛，被制以波纹口的形状，且悠将其命名为“时间流域系列”。然而，仅创造外在的不同显然不够，品牌注入其中的故事、概念让其有了灵魂：

时间，像无限延伸的河流，在波光粼粼的映射中，流域里仿佛暗藏记忆的瞬间，让不同的情绪都有了遐想的空间。

时间奔涌向前，气味却带我们和过去不断重逢。

时间、气味、记忆、遐想、重逢，这些词的一并出现，并非品牌的无意之举。它们是可以被快速理解又能唤醒个体独特体验的“钩子”，情感的附着让人与物的关系更加紧密。而当香薰蜡烛燃起、香味流动的片刻，让人打开想象与记忆的匣子，正是品牌初衷表达的“让生活闻起来从未如此轻松”。

这是一个有人愿意为故事买单的时代，不过故事那么多，怎样才能让人判断出这个故事一定属于且悠？

且悠的方式是持续讲、不断挖掘故事、人、物之间的深度关系，让品牌、叙事、产品不脱节。

例如，在“时间流域系列”香薰正式发布之前，且悠诠释陶瓷与时间的关联，通过这些表达，让用户既可以得到“匠心手作”的信息，亦能在关于时间、器物的记忆中加入一些且悠的记忆。品牌讲故事，实则起到了立调性、做铺垫和植入心智的作用。

态度

正如品牌理念所述“日常之内，想象之外”，且悠希望在日常生活中，人们也能从繁忙中短暂抽离，找到轻松的一隅。在营销中，且悠会试着寻找和传递生活中那些可能被忽略的 chil（轻松）瞬间，以对人能产生积极影响的具体行动来完成品牌态度的表达。

品牌的“chil捕手系列”内容，记录了那些就在身边、容易获得的小美好。它关于春日的风、夏日的晚霞、一朵花的盛开、一片云飘过、一次身心放空的街头漫步……

且悠的广告，无文案居多，风格上都是背景音乐、意境、场景转换，相似的表现手法，却能带来不一样的感受。大概与“chil捕手系列”思路相似，品牌提供一个“引子”，帮助大家去感知，找到属于自己的轻松体验。

无论是文案、故事还是态度表达，且悠都营造了一种氛围感，它既有品牌的影子，又保留一定自由解读的空间；既不断强化了品牌核心理念，又切实引导了大众的轻松生活实践。且悠既制造了抽象的感觉，又连接了具体的生活。

打造身心“绿洲”，续写轻松生活方式

今年5月，且悠线下首店开业。门店里绿意盎然，四季桂、马鞭草、天竺增添隐逸之韵，伴随着背景音乐中的风声、树枝摆动声与潺潺流水声，让人感觉好似踏入秘境。人在喧嚣都市，造访一片“绿洲”，心灵得到片刻安放，是且悠所希望的，也是品牌“离人更近”的又一行动。

在此之前，且悠就长期关注具体的生活、具体的人。

比如，以“森林长椅”的香气为引，且悠组织一场香氛沙龙，邀请大家闲坐公园长椅，跟随香氛瑜伽课程，在一呼一吸间感受香味萦绕、倾听内心声音。在这个过程中，人得以放轻松，进行一次与自我的对话，身与心互相治愈。在离自然与人更近的一小段时光里，人与香之间已然有了更深的关联。

秋日，且悠以桂花为引，用一场线下市集，邀人一起步入大自然、收存桂花香的同时，品牌桂花限定新香同步上市。用户与香味相关的真实体验，就是品牌悄悄注入用户脑海中的“感觉”。

在不久前，且悠联合综合运动品牌@PREMA?Fitness，同样以香气为线，邀请人们共启一场沉浸式音浴瑜伽，在香氛与音浪之间，抚平躁乱心绪。

无论是线下空间、户外体验还是疗愈活动，且悠的核心都是人。品牌搭建一方空间，或是真实存在的，或是精神的，都足以隔绝一些嘈杂，容纳一颗疲惫的心。

在人们容易被各种事物调动情绪的时代，能让人静下来，是另一种可贵。（本文来自数英网）

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