依然是管理观念的问题

     

      富士康员工接连跳楼轻生的事件引发了我们对新生代员工管理的大讨论。我认为，问题的根源，依然是管理问题。
      新生代员工多处于组织的底层，在物质与精神层面，都与他们的理想相去甚远。我们的新生代员工的思想深处受到民主与人性管理文化的影响较深，或者说，他们对这种管理文化的渴望更强烈。他们愿意在这个机会主义遍布的新时代凭自己的努力去实现自身价值，他们希望在这一片老一辈人掌管的天地间发挥自己的作用。但是，威权式管理下的代加工厂破碎了他们的梦想。
      威权式管理在中国根深蒂固，虽然中国人比较讲究中庸和协调，但那是在一个阶级中或处于平等的人当中。在利益相关方中进行权衡与调和是中国人最擅长的计谋，谁也不得罪，谁都有好处，心底里斗得死去活来，表面上一团和气。但面对低一层阶级或弱势群体时，中国人的“官本位主义”立即显示出强大的力量。特别是在企业里，管理者们将这种等级观念行使得淋漓尽致。
      我们学习了很多西方管理，其中以组织为核心的科学管理是学习得最多、应用得最广泛的。我们的法人治理结构改了，企业管理制度改了，但我们的管理观念却没有改变，依然运用我们已有的三纲五常理念，拿来西方人基于民主的观念实行的科学管理方法。但即便如此，我们在学习的时候已经落伍了，因为西方的管理者已经开始研究以组织为核心转变为以人为核心的管理方法了。
       以人为核心的管理才是真正的人性化管理，它与我们现有的威权式管理的差别只在一个管理观念上，并不在于什么方法和机制上。什么时候，我们抛弃“官本位主义”，我们把低一层阶级或弱势群体当做我们的利益共同体来中庸与调和，我们所有的管理者承担起对员工的责任并意识到我们的服务角色的时候，我们才可以谈人性化管理。
      我们继承了威权式管理观念，但新生代员工希望打破这种观念，我们才会发现代沟的产生，才会觉得新生代员工是难以管理的一代人，才会去讨论新生代员工的管理问题。
      新思想浪潮在冲击着我们。中国改革开放已30余年，我们的经济观念已经变革，我们的产业经济正面临变革，但我们的管理观念却仍未变革，这才是管理制约企业发展的真正原因。
      是的，我丝毫没有责怪我们的年轻人——所谓的新生代员工是难以管理的一代人。我不认为他们想要摆脱现状追求美好未来是一种浮躁的表现，我不认为他们追求人格的尊重和自我的实现是很自我的表现，我不认为他们在追求财富和快速成功的价值观上与现在的60、70年代的人有什么不同。我想说的是，我们的管理观念没能跟上时代的变革。
（编辑：王玉spellingqiu@163.com）

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