销售与市场官方网站

销售送礼,这是一个技术活儿

2011-3-15 15:38| 查看: 1336619| 评论: 23|原作者: 张 毅

摘要: 作为项目话事人的客户,早已是收礼收到手软,寻常的礼物已经无法打动他们坚强的神经。这时,如何在众多的竞争对手中脱颖而出,把客户拿下,并树立起竞争门槛?我的故事1我徘徊在客户楼下已经很长时间了。二楼的一个处 ...

苦思冥想之后,我跑到超市花40元买了一个带盖的大玻璃罐子,花15元买了半斤带皮生花生和半斤生黄豆,又花了30元买了瓶恒顺米醋。回家之后,我把生花生和生黄豆洗干净,按照1:2的比例装进玻璃罐子里,再把一瓶米醋倒进去,盖上盖子放到了墙角。然后我又用打印机打了一个小纸片贴在玻璃罐子上,纸上写着“《本草纲目》验方:生花生、生黄豆、米醋按1∶2∶3的比例混合,浸泡3日。每日早晨空腹食花生5粒、黄豆10粒、米醋2勺,能有效调整血压,降低血脂。”
3天后,当我把这罐自制的降压良药放到总工面前,他马上来了兴趣,当场就打开盖子吃了两口,连声夸赞。随后的1个小时,总工极有兴趣地和我聊起了养生。以后我就承担起了每月给总工做醋泡花生黄豆的任务。两人的关系也日益熟络起来。最终,我公司的产品被总工程师大力推荐,终于顺利进入了客户的采购范围。
?我的故事3
我为了一个项目,请客户的主任吃饭很多次了,每次都花了不少钱,但这个主任总是哼哼哈哈地不表态。我没有办法,只得硬着头皮继续往主任的办公室跑。有次和主任聊天时,不知道怎么就聊起了大学的生活,原来自己和这个主任竟然是同一所学校毕业的。主任马上来了兴致,就谈起自己是XX大学1992年本科毕业的,当时宿舍是几栋几楼,自己现在的爱人也是当年在大学的时候认识的,还回忆了两人一起逛操场和学校小树林的经历。最后临别的时候,主任还在感慨,说自己毕业快10年了,都没回学校去看一看,真是十分怀念那段纯真的日子。
回到家之后,我给自己仍留在学校读博士的哥们打了个电话,让他把学校的老操场、老宿舍楼、老图书馆,还有那片小树林等都拍成照片发到我的邮箱。我又从网上下载了上世纪90年代流行的校园民谣,比如《冬季的校园》、《流浪歌手的情人》、《同桌的你》等。用了一个晚上的时间,我把这些图片和音乐用软件整合在一起,做了一段2分钟的视频,然后刻成光碟给主任送了去。
主任当时没有说话,只是颠颠地跑出去借了个光驱,又翻出了个耳机,在办公室就打开视频观看起来。当晚主任给我发了条短信:“这是我这几年收到的最好的礼物”。最后,顺理成章,主任对我的态度大为改观,在过程中不断地给我出谋划策,帮助我赢得了项目。
?最近,很多朋友想让我分享一下关于销售该如何送礼的经验,我就不由自主地想起了以前自己刚做销售时干过的几件事情,就是上面大家看到的“我的故事”。看到这儿很多人会想,我应该是个典型的“关系型销售”。但说实话,我认为自己应该算是个顾问式销售。上面的三个故事虽然结尾都写着“最终赢得了胜利”,但赢得最后胜利的原因还有很多很多,我在当中也做了复杂的工作,并不仅仅是因为我送礼送得好。?
做关系,还是做价值

更多资讯请关注销售与市场微信公众号。

(作者: 张 毅)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
免责声明:本网部分文章来源于第三方平台,不代表本网观点,如有侵权请联系我们删除!

酷毙

雷人
2

鲜花

鸡蛋

路过

刚表态过的朋友 (2 人)

收藏 邀请 分享到  
发表评论

最新评论

引用 水云山 2013-5-26 12:51
在中国做生意还真少不了送礼、篇中的送礼哲学让我受益非浅!
引用 九久酒 2011-9-9 17:46
不错,首先要了解客户的需求!
引用 范亚星 2011-4-3 18:56
学习了,送礼应该送得“恰到好处”,“投其所好”!把客户当成自己身边的人一样关心,发现他生活中的“需要”,才能有进一步的交流,才能打开客户身上更深的“需求”。
引用 石头水上漂 2011-3-30 09:23
很受用!
引用 黄斐 2011-3-28 21:23
很受用!
引用 黄斐 2011-3-28 21:22
很受用!
引用 郭旭743 2011-3-23 22:15
啥时候中国人不用送礼了的生活就轻松呢·~~
引用 小月锦华 2011-3-23 16:50
感谢楼主的分享,有收感悟,
引用 你是鱼我是钩 2011-3-23 13:38
学习中。。。
引用 张雅婷 2011-3-23 11:21
很受用,学习了。
引用 林湖泳 2011-3-22 17:25
送礼是个技术活,主要是要切合送礼对象的最大需求那才是最有效果的,但是这个效果哪里有那么容易达到呢?
引用 高二东550 2011-3-22 15:39
送礼是我们销售人都不能逃避的,怎么送的好,对方收的心安理得,确实是个技术活
引用 古月情源 2011-3-22 13:10
以人为本能做到这种精神层面的确难得,其实,在社会上打拼已久的老手们,他们对于物质的反映的确淡了很多,这时候,精神的安慰就显得主要,但对于意气风发的人来说,物质的诱惑为主要,这一点我觉得要分清楚,或者说,人生不同的阶段有不同的价值追求,也就是他们对于事物的感觉不同了,所以我认为,做营销的人如果能把握这点,其实就是给自已的顾客最好的价值,也就没有什么做营销是做关系还是做价值之分了,因为做关系已属于价值的很重要的一部分了。
引用 dguow 2011-3-20 16:51
送礼确实是一个技术活儿,能送出去还要让对方受之心安,当然,最后是要办成事。
引用 lzk613 2011-3-20 10:36
有礼走遍全天下
引用 包建勇 2011-3-19 18:35
销售学到的第一招,在此留个记号。
引用 王氏一凡 2011-3-19 15:22
送礼真的不容易、私营企业的单子真的不好做、送礼不但不接受还把此事反映给她老板、此女子让在下佩服啊。。。。
引用 中国第一营销网 2011-3-19 13:59
123456
引用 中国第一营销网 2011-3-19 13:55
现在不送礼真不行了!
引用 唐安安 2011-3-17 20:21
前辈你说得很对,其实有些时候大家都知道要怎么做,只是当自己遇到实际操作的时候往往陷入和其他人的对比当中,您所说的是一种跳跃的批判的思维方式.谢谢!

查看全部评论(23)

验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2026-4-23 05:34 , Processed in 0.037768 second(s), 19 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 cmmo.cn

回顶部