一声叹息：从纯真岁月到野蛮时代

2011-6-23 09:41| 查看: 340011| 评论: 6|原作者: 陈豪

摘要: 我一直觉得黄光裕文化笼罩下的国美电器，非常有零售巨头家乐福在中国的野蛮精髓。而陈晓的管理理念，则与2008年之前的沃尔玛类似，重视客户的彼此沟通。付出终有回报，出来混终归也是要还的。出道那个1990年代的沪上 ...

温和的“美国好人”

大约2000年左右，我飞到深圳和全球零售业巨头沃尔玛高层做一次例行的生意回顾。那位从知名消费品公司空降沃尔玛的中国香港籍大佬试探地问我：能不能让他们得到比别的零售商更低的进货价？理由是沃尔玛对待供应商是比较温和的，比起家乐福的高昂进店费，他们一直坚持只收取首单免费——这对供应商确实是天大的善举；他们的后台费用比例，也没有那么惊人。
但这个众多供应商心目中的“美国好人”，开店速度和赢利能力在相当一段长时间内，却远不如它的野蛮同行那么顺畅。
难道狼性和逼抢，是这个时代唯一的生存法则？

抚痛思痛
曾有多次，不知内情的消费品公司同行在感叹终端大卖场的无耻贪婪，同时又用无限仰慕的眼神对我说：“现在也就你们可口可乐可以不用理会零售商的苛捐杂税了！”
其实一样啦！可口可乐和你一样在交各种名目繁杂的费用，只不过比绝大多数同行的金额更低一些罢了，甚至免费提供的冰柜的每月电费也是可乐公司自己支付的。
面对掌控终端网络的巨头，你的最佳选择可以如同格力电器一样，破釜沉舟自建网络，或者像可口可乐、宝洁、海尔，依赖不可替代的巨大销量和终端讨价还价求得共识，除此以外，只能在夹缝中痛并快乐着——至少我们还活着。
在这个以成败结果为导向和资本市场决定对错的野蛮时代，不要幻想因为陈晓曾经做过职业经理人，就会对供应商悲天悯人，露出少女般的天真。
在一些同道中，沃尔玛、陈晓之所以给人们的感觉更好一些，也许因为他们在考虑让自己活得好的同时，想到过别人也要吃饭和挣钱。绝情者恐怕从来没有闪念过他人还要吃饭、挣钱，也想要有尊严地活着。
而这一切的一切，都被转嫁到普通亿万消费者有限的钱袋，去承担制造商越来越偷工减料以及被迫抬高价格的商品，何其悲哉！

你们小心点！

20年来，城市化的加速度带来生产商和零售商渠道下沉的可操作性。在与竞争对手同质化严重的情况下，为了保持规模和效益取悦股民和资本，不断榨取上游、保持开店速度成为零售商唯一的制胜良剂，如此才能掩盖自身经营整体效益的降低和局部市场的失败。
中国的商业从纯真岁月飞渡到野蛮时代太快太快。
当然这种城市化的加剧，特别是电子商务的新兴，为运营成本更低、更被资本青睐的新经济模式注入了更多的活力和成长空间，比如卓越、当当、京东、中粮我买网等。
国美、苏宁、家乐福，你们小心点哦！因为游戏规则的制定者不是固定不变的，虽然目前看危险仍然距离遥远。
中国经济滚动前进的巨轮至少在未来10～15年内不会停止，这是个最坏的野蛮时代：没有道德和规则，过分的唯利是图。这是个最好的野蛮时代：奇迹和梦想伴随不断的创新故事，一切皆有可能。
企业经营此一时的纯真或者野蛮，和自身能否基业长青没有太多关联。当然，作为善良的人们，我们总希望那些负责任的、有道德感和良知的温和企业最终能够走出野蛮时代。

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