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谁说你一定要装孙子?!

2011-6-23 10:00| 查看: 324284| 评论: 2|原作者: 崔建中

摘要: 在大部分人看来,销售是个要装孙子的行业,因为你总要“求”着别人来买。不低头怎么办?可是,销售为什么要“求”客户呢?每一次销售都是一次买卖的过程。而买卖的本质就是价值交换,也就是说,双方都觉得自己得到的 ...

说心里话,当时我心里有些紧张。毕竟前面付出了很多心血,60万元我是可以降下来的,但是我知道,降价这事是一泻千里的。所以我当机立断,准备反客为主,跟客户死磕!
我冲着那12门徒说:“谢谢大家对我们公司的厚爱,但是我认为这不是一种正确的谈判态度,更不是一种正确的合作方式。我想贵方还没有准备好。如果贵公司一定要按照60万元谈,我建议大家可以略过我,直接和下一家谈了。抱歉,我要先离开了。”
说完,我毫不犹豫地走出了会议室,我当时有一个坚定的想法:他们一定会叫我回来的。果然,当我走到客户的大门口时,手机响了,客户的一个负责人告诉我说:崔总,你回来吧,咱们不按60万元谈了。
项目顺利结案,最终的价格是115万元,比较理想。读者可能会问:你凭什么有这么大的胆子?客户不叫你回来怎么办?
因为我清楚以下依据:
1.客户在进这个会议室来之前,从接触到今天的谈判,前期已经做了大量的工作,他们在进门之前,是不是选你已经确定了,要么是你,要么不是你。如果不是太离谱,他们不会因为价格问题再从头开始做一次全面的决策。所以,我有理由淡定。
2.如果他们进会议室之前选定了你,那他们是怎么选定的?是不是已经内部开会,或向老板汇报过了?如果给老板汇报的时候,财务总监会怎么说?老板如果确定选择了你,他会一再地在领导跟前说你坏话吗?如果谈判结束,选的不是你,这个总监面对领导的时候怎么汇报?他情何以堪呢?
在特定的情况下,我们可以“逼”客户就范的,当然你必须有把握,因为这本身就是一场博弈甚至是赌博。而博弈的筹码是:你了解客户手里到底有什么牌。

 逼人者自逼

销售要付出各种各样的成本,比如时间、人力、差旅等等,销售付出成本是天经地义的,但问题是:客户付出了什么?
如果你去追求一个女孩,目的是为了娶到家,送花、吃饭、看电影、唱歌,你样样都干了。可是女孩只是奉陪,什么也没付出,连感情都没付出。你认为结果会怎么样?女孩甩你的时候,能有多少心理负担?
相反,你们一起付出了很多,比如一起买车了、买房了,甚至生孩子了,她离开你的可能性又能有多大?
客户也一样。在销售中有一条规则:客户要求你做什么的时候,也是你要求客户做什么的最好时机。
比如,客户说:来个方案吧!你马上要求:来个调研吧!玩命地折腾客户的各级领导,让他们陪你玩,做方案的时候再请他们参与。一句话:想方设法让他们干活。他们干的活越多,付出的各种成本就越多;付出的成本越多,反悔的可能性越小。而且,对手再折腾他们一次的可能性也越小——谁愿意受二茬罪?
客户一旦上了你的贼船,谁“逼”谁也就发生了逆转。最坏的情况也就是大家一起翻船。
所以,强势销售的最后一条是让客户多付出成本。
“势”其实是一种能力的综合体现,是一种“磁场”。有没有“势”取决于你的信心、能力和技巧。其核心在于你多大程度上让客户了解了你可以提供的价值。如果客户认为你提供了远远大于他付出的价值,他就有了“求”你的冲动,即使当孙子他也认了。

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引用 睿翔 2011-6-30 23:32
给予广大生意朋友一个绝佳的创业机会
     给予广大生意朋友一个绝佳的创业机会,大家好,我是一家大型商贸跨国集团公司,采购并销售来自世界各地知名厂商的优质产品,物美价廉。我们的销售理念是利薄多销,因此受到广大消费者的好评。                    
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