接到广西大泽联合商业公司董事长聂峰辉的采访任务时,我真想彻头彻尾的做回娱记,把能挖不能挖的全给挖出来,因为在我看来传奇人物必有传奇故事,这样一位优秀代理商,经历不可能平淡。以至于结束采访时,我都还意犹未尽:不会就这么简单吧?还真就这么简单,只是其间太多过程在现在我们看来不过如此,可在当时一步一步走到今天并非说的这么轻松,曲曲折折文字也难以尽述。 我倒也不想硬添上传奇的色彩,不过非要把聂峰辉跟传奇人物拉上点关系的话,有一段他觉着颇为丢人的经历在我眼里颇为英雄。Jack在赌桌上赢得泰坦尼克船票的情景,我想看过这部电影的人都会记忆犹新。聂峰辉从西安回河北的车票则是从麻将桌上赢回来的。“当时去西安谈生意没有成功,身无分文了,几个朋友喊打麻将,决定硬着头皮赌一赌。好在老天照应,最终赢了36块车票钱回家。”聂峰辉回忆说,那段时间真的非常艰苦,是不服输的信念和信心在支撑着自己,低潮过后才迎来事业上的春天…… 聂峰辉酷爱阅读传记,尤其是类似美苏总统这种人物传记。骨子里,他一直希望自己能成为对国家和社会有用的人。报读大学时,他坚定地选择了法学系。1992年西北政法学院毕业后,聂峰辉进入一家电视机厂。工作之余,他却和几个朋友悄悄干着创业的事儿。最终,他不顾家人反对,彻底舍弃国企全心从商。这在当时是很难被理解的,同时也与聂峰辉最初从政的想法是背离的。 “其实做了这样的选择,与我最初的想法也并不相悖,只不过是由直线改走了曲线。我就是想有更大的发展空间,来实现自己的理想。”聂峰辉解释。 在很多行业兜兜转转之后,聂峰辉终于决定将日化行业作为自己未来的发展方向。进入这个行业之初,聂峰辉做的是美容器械的销售工作,但考虑到要从事一份长久的事业,他果断放弃了现有资源,开始进军日用品。在他看来,日用品属于生活必需品,这份事业日后必然可以做得很长久。 聂峰辉第一个接触的品牌,就是当时已经在市场上颇有知名度的大宝。不过在广西市场,大宝的网络并未形成,因为气候原因,广西市场的容量比较小,所以不受大宝重视。对于聂峰辉而言,这却是个机会。 然而刚刚起步的聂峰辉,身价也就几十万,人家会相中他吗?何况,作为一外乡人(聂是河北人),万一哪天跑路了,撂下一个烂摊子,谁来收拾?只有解除了这种担忧,才有可能实现与大宝的合作。最终聂峰辉凭借着“诚信、厚道、踏实”成功打开了大宝的心房。这6个字其实是后来大宝老总杜斌对他的评价。 “我们1995年10月开始接触大宝,做了差不多一年半的时间,到1997年3月才正式拿到大宝的代理权。”成功拿到大宝的代理权后,聂峰辉的大泽商贸正式列入“名门正派”。 用聂峰辉的话说,科班出身的人有一个优势,就是对未来是有理想有规划的。有了大宝这个护肤品牌之后,聂峰辉就开始琢磨着要弄一个彩妆品牌就好了。他把目光瞄准了当时的第一彩妆品牌奇士美。紧随其后,为了完善自己的品类,又代理了主打儿童产品的品牌郁美净。还想要啥?还缺啥?聂峰辉觉着化妆品行业是个时尚的行业,当然一定要有时尚产品的代表,他向时尚代表外资品牌美宝莲发出了邀约。 想拿到美宝莲,可不是那么简单的。虽然聂峰辉已经为美宝莲精心制作了一份全盘的广西市场拓展计划,但是多次的催促,也没有得到回复,直到美宝莲新的大区经理接任。“美宝莲换了一个新的大区经理,看到了我的计划书,有了一个先入为主的好印象,之后跟我详谈,感觉确实不错。从实力来说,在我并不是最佳选择的情况下,还是给了我一个机会。”就这样,聂峰辉与美宝莲的合作已长达13年。 成功与美宝莲合作之后,聂峰辉领导下的大泽无疑又提升了一大步,也开始由找品牌变为被品牌找。与此同时,聂峰辉也从前期的单纯考虑经营品类、产品线的丰富,到重视品牌的美誉度和投资回报了。 现在大泽主要经营的品牌包括巴黎欧莱雅、美宝莲、卡诗、卡尼尔、曼秀雷敦、妮维雅、泊美、美素等知名品牌,早期合作的大宝因为市场定位的原因而有所减弱。目前大泽的年营业额已经超过2个亿,渠道分布上还是以百货为主,占到整个生意额的60%,专营店和大卖场分占25%和15%。 回首最初进入日化行业,不走上,不沉下,偏偏挑了个中间角来担,聂峰辉坦言,困难是早已预想的。尤其是现在,面对厂家直营的出现,代理商的生存环境似乎更加艰难。化妆品代理商还有发展前途吗? 在聂峰辉看来,作为社会分工的一个重要不可或缺的组成部分,代理商还将长期存在,只是存在方式将会有所调整。对于初入市场及一些中小化妆品品牌而言,代理商的作用不仅表现在物流配送方面,甚至更体现在渠道拓展维护、销售目标实现管理上。而对于那些已经运作成熟的品牌而言,代理商的作用则更多体现在物流配送等后勤服务上,当然也不排除在这些品牌遇到增长瓶颈时继续让代理商发挥更大作用的可能。 为了满足品牌日益增长的要求,聂峰辉认为,代理商首先要做好相应渠道客户关系的管理工作。另外,代理商在承担一定物流工作的同时,要注意协调好仓储配送等物流服务效率与成本控制。最后,还要做好与品牌方工作对接、团队人员的素质与管理等工作。 除了代理商这个身份,聂峰辉还是管理咨询师,之所以会涉足咨询业,他也是希望为自己的代理团队服务,为代理商同伴们服务。 “其实之前也有考虑过自己做品牌,但是客观讲,准备不足,而且在战略上也比较保守,所以到目前还没有去做。” 每个成功的人都会有自己的核心优势,这个见得多了,所以剑走偏锋,试问聂峰辉感觉自身有哪些缺点,而这个自信的老板却说了这么一番发人深思的话 “其实没有一个人是因为改正缺点而发展起来的,都是把优点发挥到极至。”聂峰辉的核心优势有两个:一个非业务价值——整合资源的能力;一个业务价值——一线销售力。 |
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