“80后现象”背后的管理逻辑

80后自我感觉良好，而管理者却觉得他们问题多多，反差如此之大，管理者在抱怨80后难管、难带、难用的同时，是不是也应该反思自己的管理之道呢？反思80后
正如穿长衫的看不惯穿西装的，穿西装的看不惯哈韩的，80后的同志毫无例外地为60代、70代所诟病，这种诟病远远超出了当年60代、70代所受到的关注，这就是所谓的“80后现象”。

价值观的分流与对立

80后现象，可以说是我国所特有的一种现象，其根源在于整个社会背景的断层式变迁，可以说1978年是一个明显的分水岭。因为1978年我国正式开始实行计划生育和改革开放，独生子女在过分溺爱中成长，自我中心思想、自私不自立的个性开始萌芽。西学东渐，西方的个人英雄主义开始对这一代潜移默化，为80后个人主义冲击中国几千年来所倡导的利他主义和集体主义观念埋下了伏笔。
再接下来的高校教育体制改革，为形成80后现象起到了推波助澜的作用。60代的大学生享受着国家的津贴完成学业，尤其是农村学生，考上大学就等于“跳出‘农’门”，这无疑会让60代对社会和国家怀着感恩图报的心理，他们对社会的奉献精神和责任感都很强烈。而80后们，尤其是农村孩子考上大学，首先不是对美好未来的憧憬，而是对高额学费甚感堪忧。国家的大学生分配就业政策改为双向选择，也传达了一个信息，即“高校教育不再是国家培养，而是地地道道的一种知识投资行为，对学生个人来说，是一种经济行为”。教育上的不同待遇，让这些80后学子的经济型价值观更加根深蒂固。
归根结底，导致80后现象的价值观冲突是客观存在的，它是特定的历史环境造成的，当然也必将作为社会文化的一种固有属性继续发展和演化下去。

二元文化下的管理冲突

80后已引发了种种企业管理的矛盾和问题。管理者常常泄愤，“80后没有责任心，生怕多做事，没有一点革命精神，没一点奉献意识”。然后用自己的成功经验来反证前述观点，自己能坐上高管的位子，得益于自己的无私奉献精神。当自己的上司给自己布置任务时，自己不仅完成本职工作，还会尽心尽力完成相关的更多工作，并积极思考更多的创新办法，一来事情完成得更加漂亮，上司更加肯定；二来也是通过干中学来实现快速的自我成长。这是60代成功经验的典型写照，这种成功的方法是先讲无私奉献，其实质是先投资，在未来收益。而对于一个经济型价值观的同志来说，收付对等、立马兑现更加现实一些，尽管的确有点功利和短视，但也是符合市场经济思维的。
造成如此矛盾，并不能一味归结到80后的头上，责任是双方的，因为矛盾的根源在于60代和80后各执己见，相互间缺乏理解和包容。
首先，价值观的分流、反差与对立，造成企业文化形成了典型的二元格局。一方面，60代占据高管的主流，企业文化更多的是一种老板文化，是上层管理者意志的表现。目前大多数企业家将自己的价值观——诸如无私奉献观念等置为企业文化的核心思想予以推而广之，但是这种文化与80后的经济型价值观格格不入，老板文化自然会失去群众基础。而80后浓郁的“多得多劳、不得不劳”的市场经济思维方式，会有意无意地形成一股潜文化力量与之抗衡。
其次，意识决定行为，高层的价值观决定了其管理思想，其管理思想进而又反映在企业的制度体系当中。显然，这样的制度体系与80后的思维方式、个人追求是不相匹配的。这种不匹配进而导致基层员工对制度的消极抗拒，不仅人浮于事，而且上下不能协调一致，也就谈不上合力。

80后管理的新思维

寄希望于通过教化80后来适应固有的管理模式是不现实的，将自己的价值观强加给80后也是不公平的，是没有道理的。尽管穿长衫的看不惯穿西装的，穿西装的看不惯哈韩的，但是依旧没有阻挡历史前进和文化进步的车轮；相反，回顾历史，当大家都看得惯的时候，恰是文化进步停滞的时期。可见，对80后的管理是企业管理一个既新又老的课题。
化解二元文化冲突现象，最根本的是双方要在价值观上达成统一。两种价值观并非完全绝缘，其间必有交集的部分，大家至少能在企业与个人双赢的观念上达成一致。譬如，当管理者在鼓励员工多奉献的时候，跟他提“想当年”的字眼，效果常常不佳，如果转而阐明“多做事、多学本领，在干中学与花钱到学校里学，在本质上讲是一回事”这么一个道理，想必比“为什么要学雷锋”更容易讲通。
思想上的统一只是和谐共事的必要条件，要发挥员工的主观能动性，关键在于因势利导，譬如在制订激励政策时，要在换位思考的基础上充分考虑激励对象的个性化需求。60代衡量自己事业是否成功，主要看职位，而80后更多看收入，将来80后的需求层次怎么变化和升级还很难准确判断，至少目前是这样的。60代、70代的管理者在制订激励政策时，既然能认同价值观差异的存在，就不能用传统的方式去约束或管理80后。

尽管对80后的新管理是一个复杂的课题，但还是有解决问题的基本心法—双方能换位思考才是关键。另外，值得重申的是，60代、70代在批评80后的时候，更多应该带着包容的心态。毕竟，批评的本质是一种关爱，而不是抹杀。

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