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营销效率最大化

2011-4-13 15:31| 查看: 344524| 评论: 1|原作者: 喻 祥

摘要: 为了保证企业利润,很多不负责任的企业最直接解决问题的方法就是降低产品品质,其最终的结果一定是失去消费者对品牌的信任。相反,有生命力的企业总是从提高运营效率的角度着手解决问题。

企业营销运营成本可以分为两大部分:刚性运营成本和柔性运营成本。刚性运营成本即营销系统运营务必保证的成本,如:渠道正常费用、渠道成员政策、渠道人员成本等;柔性运营成本,即营销系统运营可变的成本,如:渠道及消费者促销成本等。
企业要避免利润被原材料涨价吞噬,在刚性成本不能降低,柔性成本降低空间有限的情况之下,如何让刚性成本效率最大化成为解决问题的关键出路。娃哈哈的营销效率最大化值得很多企业学习,而娃哈哈营销效率最大化的基础和根源来自于娃哈哈的产品组合。如:娃哈哈每年仅有的几个产品广告,拉动了一系列产品的销售,并且,在同一渠道系统中,娃哈哈会有多个关联产品同时销售。
所以,在面对原材料涨价风险时,单一品类的企业的抗击能力是较弱的。其瓶颈和根源就是其产品品类过于单一,缺乏有效的产品组合。我们以两家生产婴幼儿补钙产品的企业为例。
A企业是婴幼儿补钙产品行业的第一品牌,市场占有率遥遥领先于其他品牌。面对原材料上涨的压力,企业必须提价才能保证利润。然而作为一直靠单一品类打天下的A企业,却面临困境:为保证渠道的利润,刚性成本很难降低;为降低价格上涨带来的风险,对渠道和消费者进行跟进促销,又会加大柔性成本的投入,吞噬企业利润。而竞品也会趁机进行阶段性侵扰,蚕食企业部分薄弱终端,这将导致终端覆盖率降低,销量下滑。
而同属婴幼儿功能食品行业的B企业,面对压力,却比A企业拥有更大的运营空间。因为B企业除了婴幼儿补钙产品以外,还拥有婴幼儿清火产品、婴幼儿功能性米粉等品类。B企业的三大品类产品之间具有高度的关联性。表现为:三大品类产品在同一渠道运作,并且由同一个销售团队实施市场运营。针对提价,B企业采取了以下策略:1.分阶段对三大品类实施价格调整,以降低渠道对涨价的反弹;2.对涨价品类产品实施放大促销政策,以一个品类带动三个品类的销售,保证促销效率更大化;3.同时,适当收回下阶段涨价产品的推广政策,以降低部分推广成本;4.在涨价期间对同一销售团队实施临时性激励措施,以提高人员的工作效率。


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引用 更好的 2011-4-17 06:43
hjyh

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