传统珠宝 “心”策略

2012-5-3 14:32| 查看: 339181| 评论: 1|原作者: 梁武超

摘要: 从线上延伸到线下的网络珠宝品牌，疯狂地吞噬着市场份额。面对白热化的竞争，传统珠宝品牌如何升级消费体验？何种策略才能捕获消费者芳心？

创新互动：借力新传播平台

目前，传统珠宝品牌的互动更多聚焦于促销、馈赠等传统方式上，这些互动手段只能短期提升销量，无法持续吸引客户，也不能让客户形成对品牌的认同感。而且，传统珠宝企业已经进入网销市场，线上线下的立体模式亟需创新互动模式。

借力“电影植入+视频链接”的新互动模式。目前，这种植入互动模式受到众多珠宝品牌的欢迎。视链技术以“品牌信息在先、广告链接在后”的形式且时间不超过5秒的操作模式出现，在避免受众抵触的前提下，提升了用户体验。潮宏基的“心蝶”钻石系列在冯小刚导演的贺年作品《非诚勿扰2》中大放异彩，令不少观众眼前一亮。而在植入基础上再投入视链技术，则更进一步地推动了其达到从“引起消费者关注”到“促成消费行为”的营销目的。在《非诚勿扰2》网络首映期间，潮宏基网络渠道总点击量在3万次/天以上。

另外，通过电影场景中的视链，在植入产品形象的同时，对观众进行适当地提醒，观众可根据自己意愿选择是否进一步了解产品信息，在充分尊重观众意愿的前提下实现品牌与目标消费者的良性互动，最终刺激了终端销售业绩的提升。“心蝶”系列月均销售量较植入、视链前环比增长4倍以上。除此之外，潮宏基联合奇艺网建立的《非2》专题首页，成功拦截了部分目标消费人群，引导其进入品牌信息的通道，有效实现了电影产品植入与品牌效果之间的嫁接。

为了抓住流向网钻的消费者，传统珠宝品牌必须对模式、产品、设计、互动等环节进行创新，让消费者享受到深度的情感体验，进一步提高品牌的忠诚度。

借力娱乐互动，彰显品牌魅力。娱乐互动发展到今天，已不再是简单地找明星做代言，它需要企业抓住娱乐互动所具备的参与性、趣味性等特征。2012年3月，珂兰钻石携手京东商城、知名电影出品商小马奔腾，首尝行业内捆绑式的娱乐互动模式，为电影史上首部与黄金联姻的电影《黄金大劫案》，量身定做出中国首张黄金电影票之“黄金票中票”。通过此次娱乐互动，让消费者对珂兰钻石重新定位，让其领悟到：“珂兰钻石不再是遥不可及的奢侈品，而是每个人都能触手可及的爱的赠予、爱的留念、爱的象征。”

借力移动智能互动。随着智能终端的发展，移动互动方式慢慢走上前台。社区化、移动化、本地化的SOLOMO模式慢慢影响着人们的生活，也颠覆了传统媒介的互动方式。2012年2月，奈莎珠宝开启了“手机+APP”的互动模式，精准有效地向顾客传递了企业理念、品牌故事、产品、服务等，为喜爱珠宝的顾客成就了“一手掌握”的珠宝梦想。点击奈莎珠宝移动APP的图标，首先出现的是奈莎珠宝的开机画面，随后展示的是奈莎珠宝产品的详细信息，包括每款珠宝的做工，定制，分类，品种等。顾客还可以通过奈莎移动APP自带的360度立体展示功能，真实体验到奈莎珠宝产品的细节之处。相比于传统的媒体展示，奈莎移动APP更加直观可信，增强了客户的体验。

在一个竞争激烈的行业中，与其一味地跟风炒作，不如根据时代的发展引领和开创全新的互动模式，更深度地与消费者达成情感上的互动，从而进一步提高品牌的忠诚度和信赖度，在市场竞争中处于不败之地。

编辑：绳娜 snn0001@126.com

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